河北新聞網訊（記者張培）近日，河北新聞網網友通過“陽光理政”平臺反映“河北原邢臺縣郵政繳費一站通拖欠返費 兩年不發”的問題。河北邢臺郵政分公司通過“陽光理政”平臺做出回復表示，經核實，用戶自2020年9月至2021年3月之前酬金已支付，渠道平臺積極與用戶溝通核對，得到了用戶諒解。
網友通過“陽光理政”平臺反映的問題：
(資料圖片僅供參考)
我是原邢臺縣一名繳費一站通的加盟商戶，郵政給我們一站通的返費自2020年10月開始就不給我們了，到現在2023年，還是一直拖著。請問什么時候才可以給錢？
河北邢臺郵政分公司通過“陽光理政”平臺做出的回復：
我部門在接到陽光理政工單后，積極協調渠道平臺核實用戶反映的情況，現將核實情況如實匯報。
經核實，用戶2020年9月酬金應付396.22元(付款時間2022年1月9日)，2020年10月酬金應付132.24元(付款時間2022年1月9日)，2020年11月酬金應付134.93元(付款時間2022年1月9日)，2020年12月酬金應付128.66元，(付款時間2023年1月21日)，2021年1月酬金應付41.42元(付款時間2023年1月21日)，2021年2月酬金應付19.35元(付款時間2023年1月21日)，2021年3月至今用戶沒有再合作收費，所以沒有產生酬金。
渠道平臺積極與用戶溝通核對，得到了用戶諒解。在今后工作中將嚴格要求部門人員，加強綜合協調、做好各類服務工作。
如果您想反映此類問題，可通過以下方式進行留言：
1、PC網頁留言：
http://yglz.tousu.hebnews.cn/login.html
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陽光理政官方微信主頁下方“我有訴求”，河北日報官方微信和河北新聞網官方微信主頁下方“陽光理政”專區提交投訴；
3、微信小程序留言：
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