河北新聞網(wǎng)訊（記者張培）近日，河北新聞網(wǎng)網(wǎng)友通過(guò)“陽(yáng)光理政”平臺(tái)反映“河北原邢臺(tái)縣郵政繳費(fèi)一站通拖欠返費(fèi) 兩年不發(fā)”的問(wèn)題。河北邢臺(tái)郵政分公司通過(guò)“陽(yáng)光理政”平臺(tái)做出回復(fù)表示，經(jīng)核實(shí)，用戶自2020年9月至2021年3月之前酬金已支付，渠道平臺(tái)積極與用戶溝通核對(duì)，得到了用戶諒解。
網(wǎng)友通過(guò)“陽(yáng)光理政”平臺(tái)反映的問(wèn)題：
(資料圖片僅供參考)
我是原邢臺(tái)縣一名繳費(fèi)一站通的加盟商戶，郵政給我們一站通的返費(fèi)自2020年10月開(kāi)始就不給我們了，到現(xiàn)在2023年，還是一直拖著。請(qǐng)問(wèn)什么時(shí)候才可以給錢(qián)？
河北邢臺(tái)郵政分公司通過(guò)“陽(yáng)光理政”平臺(tái)做出的回復(fù)：
我部門(mén)在接到陽(yáng)光理政工單后，積極協(xié)調(diào)渠道平臺(tái)核實(shí)用戶反映的情況，現(xiàn)將核實(shí)情況如實(shí)匯報(bào)。
經(jīng)核實(shí)，用戶2020年9月酬金應(yīng)付396.22元(付款時(shí)間2022年1月9日)，2020年10月酬金應(yīng)付132.24元(付款時(shí)間2022年1月9日)，2020年11月酬金應(yīng)付134.93元(付款時(shí)間2022年1月9日)，2020年12月酬金應(yīng)付128.66元，(付款時(shí)間2023年1月21日)，2021年1月酬金應(yīng)付41.42元(付款時(shí)間2023年1月21日)，2021年2月酬金應(yīng)付19.35元(付款時(shí)間2023年1月21日)，2021年3月至今用戶沒(méi)有再合作收費(fèi)，所以沒(méi)有產(chǎn)生酬金。
渠道平臺(tái)積極與用戶溝通核對(duì)，得到了用戶諒解。在今后工作中將嚴(yán)格要求部門(mén)人員，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)、做好各類(lèi)服務(wù)工作。
如果您想反映此類(lèi)問(wèn)題，可通過(guò)以下方式進(jìn)行留言：
1、PC網(wǎng)頁(yè)留言：
http://yglz.tousu.hebnews.cn/login.html
2、微信公眾號(hào)留言：
陽(yáng)光理政官方微信主頁(yè)下方“我有訴求”，河北日?qǐng)?bào)官方微信和河北新聞網(wǎng)官方微信主頁(yè)下方“陽(yáng)光理政”專區(qū)提交投訴；
3、微信小程序留言：
微信小程序搜索“陽(yáng)光理政”點(diǎn)擊“我有訴求”留言。
