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河北新聞網訊（河北日報記者王雪威 通訊員田建輝、劉建國）為深入貫徹落實中央和省委、市委關于進一步優化營商環境的工作部署，以及張家口市政治性警示教育暨優化營商環境大會會議精神，日前，張家口市陽原縣按照“審批最少、流程最優、體制最順、機制最活、效率最高、服務最好”的工作要求，充分運用“互聯網+監督”方式，聚焦企業滿意度、獲得感提升，開通了營商環境投訴舉報“直通車”六大受理平臺，推進全縣營商環境持續優化。
據了解， 為進一步暢通涉企、涉民訴求反映渠道，充分聽取社會各界關于營商環境的意見建議，切實解決社會關注、企業關心、群眾關切的營商環境堵點、痛點、難點問題，陽原縣開通了二維碼、書記縣長手機號、門戶網站互動板塊、舉報熱線、電子郵箱、“好差評”系統六個營商環境投訴舉報“直通車”受理平臺，可以反映在生產經營過程中、業務辦理中遇到的難題，反映公職人員存在的“慢作為、不作為、亂作為”“懶政怠政”“吃拿卡要”等“中梗阻”問題，以此暢通企業問題訴求反映渠道，及時全面了解掌握優化營商環境工作中存在的突出問題，打通服務企業“最后一公里”。
為廣泛征集營商環境突出問題和線索，陽原縣營商辦在縣政務服務中心和各鄉鎮政府服務中心設置15處營商環境監督“直通車”宣傳專欄，在各服務窗口擺放“優化營商環境監督服務卡”。同時，通過縣政府門戶網站和縣融媒體中心微信公眾號發布《關于征集影響和破壞營商環境腐敗和作風問題線索的公告》，進一步明確舉報方式和范圍，引導企業和群眾如實反映破壞營商環境腐敗和作風問題，深入挖掘各類涉及營商環境的問題線索，為企業健康發展鋪設“綠色通道”。
為提升工作質效，提高投訴辦理效率，陽原縣營商辦安排專人對后臺收到的投訴舉報信息分析研判，對于紀檢監察機關受理范圍的問題線索，按程序受理處置；對于紀檢監察業務范圍之外的問題，及時轉辦相關職能部門和鄉鎮辦理，并跟進監督，對相關辦理情況一督到底，杜絕“一轉了之”。
