館陶縣建立農村飲水安全管理平臺
讓“智慧水”浸潤民心
【資料圖】
小小的水龍頭，一頭連著民生，一頭連著發展。
2022年6月，館陶縣被確定為河北省農村供水智能計量設施安裝工作試點縣。該縣積極探索農村集中供水數字化、智慧化管理新路徑，打造集供水、運維、管理、安防、交費等管理功能于一體的數字化平臺，有效提高了農村飲水管護水平和效率，提升了群眾的獲得感、幸福感。
■ 推廣物聯網水表，實現水費收繳智能化
“以前都是村里的抄表員跳進水表井里去抄表，家里到底用多少水根本記不住。水費算出來，還得跑一趟村委會繳費。現在，各家各戶都是用手機繳水費。”近日，館陶縣天河村村民王廷嶺讓孩子用手機給家里的水表賬戶充了值。看到繳水費這么方便，70歲的王廷嶺也想跟孩子學學以后怎么用微信。
去年11月，天河村所有用水戶的水表都換成了物聯網智能水表，王廷嶺的家人不僅能隨時用手機繳費，還能在“館陶農村供水”微信公眾號里查詢到當前賬戶中水費余額、歷史用水情況以及繳費記錄等信息。
如此方便、快捷、透明的用水服務，來自館陶縣推行的農村智慧供水管理新模式。目前，該縣已有40個村整體更換了物聯網智能水表，全縣安裝物聯網水表1.2萬只，實現了“水費不用催、繳費不出戶”。
近年來，館陶縣創新思維，按照“大聯合—大數據—發展”的工作思路，與通信、銀行等部門密切協作，改造推廣物聯網智能水表，農村群眾用水由人工收費改為用戶智能繳費，后付費改為預付費。縣水利局與建設銀行合作，為每一個鄉級供水站和村集體合作社開辦銀行賬號，農戶可通過公眾號、微信、支付寶等方式進行繳費。數據信息均進入縣級信息平臺進行歸納、統計、分類和處理，定期公示水價、水量、水費、工程維護費用等情況，接受用水戶和社會監督。
物聯網智能水表安裝前，一月一抄表，全縣10萬只機械水表，一次抄表需400人工作9天。如今，利用管理平臺可一鍵完成，年節約抄表人工費400余萬元，節約了大量人力、財力，有效提高了工作效率。
■ 建設農村飲水安全管理平臺，實現運維信息化
在館陶縣水利局的5樓504房間，一張大屏覆蓋了整塊墻面。這里是該縣建立的農村飲水安全管理平臺，村民們的水費繳存信息都會匯聚到這里。
2018年，館陶縣利用“互聯網+”技術和大數據信息，在全省率先建成了這一管理平臺，實現了飲水工程在線運行監管、科學供水調度、精細供水服務等功能。該平臺實現了智能化辦公，供水管理總站與各分站建立網絡平臺、工作群，實現了數據、資料、報表的實時傳送和報修及維修的快速反應。
在這個平臺上，全縣11個供水站、116個村、1.2萬戶家庭的用水信息一覽無余。館陶縣農村供水管理總站副站長郝娜告訴記者，當用戶剩余水量低于預警值時，平臺會向用戶的微信發送一條信息提示，提醒對方及時繳納水費。“有些老年人不會用智能手機，平時更不會用微信，我們的村級管水員會對其進行一對一培訓，或者代收代繳，盡量不增加群眾任何負擔。”
平臺數據會說話。“有時，平臺顯示村里用水總表數值突增突減，說明供水管網出現了異常。我們會讓村級管水員到現場核查，及時發現問題。”郝娜說。
除了提供移動支付功能外，該平臺還能在線監測預警，對供水站機電設備及管網擬真查看，自診斷測報水泵故障，動態分析供水漏損，自動定位異常區域，可遠程關閉閥門，縮短應急處理時間，有效地解決了農村供水管網“跑冒滴漏”問題。目前，該縣供水管網的漏損水量相比之前減少了2/3，維修成本大幅降低，年節約水資源70余萬立方米。
另外，該平臺對供水調度過程進行全監控，實時監測供水站進出水流量、到村到戶管道流量、管網水壓等數據。農村供水管理總站根據調度指標實時調節，自動優化供水壓力，在保證末端用戶正常水壓的前提下，降低能耗、節約成本。
■ 健全專業化管護機制，實現管理精細化
王學山是館陶縣天河村的抄表員。村里物聯網智能水表一裝，作為抄表員的他再也不用為抄表、催繳而費力費神了。“‘抄表員’的名號該改改了。”王學山說。
供水管理方式變了，王學山將更多精力轉移到水表井、管網維護上來。每天，他都會在村里走幾圈，看看各處供水管道是否有漏水的現象，誰家的水管壞了，他也會第一時間上門修理。
農村飲水安全管理平臺上線后，數字化、智能化在一定程度上替代了“人工人為”，但館陶縣并沒有放松對農村供水工程的管護，而是進一步健全專業化管護機制，通過“人防+技防”讓管理更加精細化，不斷提升農村供水服務保障水平。
農村供水管理總站是館陶縣在縣水利局成立的正股級事業單位，總站下設11個分站，各村均設有一名農村管水員。縣政府先后制訂《館陶縣農村供用水管理辦法》《館陶縣農村飲水安全應急預案》等相關制度，總站和各供水站簽訂《安全生產責任狀》，將責任體系覆蓋到村，確保每一個村、每一處供水工程都有人管，實現責任到人、層層抓落實、環環相扣的長效管理機制。同時，利用釘釘辦公軟件和水印相機拍照的方式，每5天查報、巡查一次水表和管線，一旦發現用水量異常，及時通知用水戶排查原因，及時處理發現的問題，減少用戶的損失。
在館陶縣各村走訪時，記者發現，每個村都張貼了供水服務公示牌，將責任人的電話、職責、聯系方式在上面進行了公示。該縣還在“館陶農村供水”微信公眾號上公布服務電話，用戶可快速查詢供水單位、鄉鎮、村級責任人的聯系方式，及時解決飲水方面的問題。
定期檢測才能切實保障水質。日常管理中，館陶縣南水北調配套水廠每天對出廠水進行檢測，縣水利局水質檢測中心每周對11處農村供水站的出廠水、末梢水進行日常檢測。在此基礎上，該縣還會每年兩次聘請具有CMA資質的專業水質檢測機構，對全縣農村供水站的出廠水和末梢水進行水質檢測，不斷提升水質保障水平。
為確保民生用水不斷供，該縣農村供水管理總站持續完善農村供水應急預案，成立農村飲水安全應急指揮小組，按照標準配備搶修設備和送水車、應急水桶，定期組織應急搶修供水演練，確保在應急情況下，也能保障農村群眾生活用水需求，守好農村飲水安全“最后一道防線”。（河北日報記者李巍）
