河北新聞網訊（記者張培）近日，河北新聞網網友通過“陽光理政”平臺反映“河北石家莊天河方圓薈購物中心周大生專柜不給退貨”的問題。河北石家莊市新華區市場監督管理局通過“陽光理政”平臺做出回復表示，雙方協商解決，已經退款。
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網友通過“陽光理政”平臺反映的問題：
我愛人于2月14日下午，在石家莊天河方圓薈購物中心周大生專柜購買一款足金兔子吊墜，金額為1410元。回家后我不喜歡，和商家聯系換貨，商家稱換貨必須換超過1410元的物品，低于1410元不給換。我便要求退貨，商家稱不能退貨。
河北石家莊市新華區市場監督管理局通過“陽光理政”平臺做出的回復：
雙方協商解決，已經退款。
如果您想反映此類問題，可通過以下方式進行留言：
1、PC網頁留言
http://yglz.tousu.hebnews.cn/login.html
2、微信公眾號留言
陽光理政官方微信主頁下方“我有訴求”，河北日報官方微信和河北新聞網官方微信主頁下方“陽光理政”專區提交投訴；
3、微信小程序留言
微信小程序搜索“陽光理政”點擊“我有訴求”留言。
