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視頻攝制:河北日報記者焦磊
河北新聞網4月4日訊(河北日報記者焦磊)今天,記者在衡水市政府新聞辦舉行的新聞發布會中獲悉,日前,國家稅務總局衡水市稅務局持續優化稅收營商環境,先后推出6大類42條便民舉措,以貼心、優質服務為納稅人繳費人解難題、鼓干勁、提信心。
推進訴求響應提質。國家稅務總局衡水市稅務局從納稅人繳費人最迫切的需求出發,開展需求征集、稅費服務體驗師體驗等活動,收集意見建議,改進提升稅費服務水平。同時,通過設立公職律師調解中心、稅費協調中心等,推進稅收爭議化解在基層、化解于萌芽。
推進政策落實提效。從納稅人繳費人最關注的政策出發,進一步加強稅費政策宣傳,持續發布政策問答,利用電子稅務局提示提醒功能,以及大數據平臺,對符合政策條件的納稅人,做好事前提醒和事后監控。制作大企業定制性服務事項清單,開展助企惠民志愿行動,問需于企、解難于企。
推進精細服務提檔。從納稅人繳費人最需要的服務出發,進一步升級“遠程幫辦 辦問協同”服務模式,將“不滿意請找我”升級為“不滿意我來辦”,建立實體化權益保護中心,推進辦稅服務廳職能轉型,組織開展助力中小企業發展主題服務月活動,切實解決納稅人繳費人急難愁盼。
4月4日,在衡水市政府新聞辦舉行的新聞發布會上,國家稅務總局衡水市稅務局副局長賈彬緒向媒體介紹相關情況。河北日報記者焦磊攝
推進智能辦稅提速。從與納稅人繳費人關系最密切的辦稅出發,優化電子系統功能,推進辦稅方式智能化、便利化。加強與市人行溝通協調,建立跨部門聯系機制,確保跨境繳稅業務順利辦理。
推進精簡流程提級。從納稅人繳費人體驗最直觀的流程出發,按照省局部署,做好自然人稅收管理系統升級運維,加強登記業務協同,簡化變更登記操作流程,加強與保險部門合作,便利納稅人異地辦理保險及繳稅,探索實現印花稅“一鍵零申報”,增加電力能源類非稅收入匯算清繳相關系統功能,方便繳費人線上辦理匯算清繳業務。
推進規范執法提升。致力于從納稅人繳費人最關切的執法出發,探索優化新設立納稅人納稅信用復評機制,對一般納稅人登記等領域的部分業務事項,運用說服教育、提示提醒等非強制性執法方式,推動稅務執法理念和方式手段變革,維護納稅人繳費人合法權益。
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