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視頻攝制:河北日報(bào)記者焦磊
河北新聞網(wǎng)4月4日訊(河北日報(bào)記者焦磊)今天,記者在衡水市政府新聞辦舉行的新聞發(fā)布會中獲悉,日前,國家稅務(wù)總局衡水市稅務(wù)局持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境,先后推出6大類42條便民舉措,以貼心、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為納稅人繳費(fèi)人解難題、鼓干勁、提信心。
推進(jìn)訴求響應(yīng)提質(zhì)。國家稅務(wù)總局衡水市稅務(wù)局從納稅人繳費(fèi)人最迫切的需求出發(fā),開展需求征集、稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師體驗(yàn)等活動,收集意見建議,改進(jìn)提升稅費(fèi)服務(wù)水平。同時,通過設(shè)立公職律師調(diào)解中心、稅費(fèi)協(xié)調(diào)中心等,推進(jìn)稅收爭議化解在基層、化解于萌芽。
推進(jìn)政策落實(shí)提效。從納稅人繳費(fèi)人最關(guān)注的政策出發(fā),進(jìn)一步加強(qiáng)稅費(fèi)政策宣傳,持續(xù)發(fā)布政策問答,利用電子稅務(wù)局提示提醒功能,以及大數(shù)據(jù)平臺,對符合政策條件的納稅人,做好事前提醒和事后監(jiān)控。制作大企業(yè)定制性服務(wù)事項(xiàng)清單,開展助企惠民志愿行動,問需于企、解難于企。
推進(jìn)精細(xì)服務(wù)提檔。從納稅人繳費(fèi)人最需要的服務(wù)出發(fā),進(jìn)一步升級“遠(yuǎn)程幫辦 辦問協(xié)同”服務(wù)模式,將“不滿意請找我”升級為“不滿意我來辦”,建立實(shí)體化權(quán)益保護(hù)中心,推進(jìn)辦稅服務(wù)廳職能轉(zhuǎn)型,組織開展助力中小企業(yè)發(fā)展主題服務(wù)月活動,切實(shí)解決納稅人繳費(fèi)人急難愁盼。
4月4日,在衡水市政府新聞辦舉行的新聞發(fā)布會上,國家稅務(wù)總局衡水市稅務(wù)局副局長賈彬緒向媒體介紹相關(guān)情況。河北日報(bào)記者焦磊攝
推進(jìn)智能辦稅提速。從與納稅人繳費(fèi)人關(guān)系最密切的辦稅出發(fā),優(yōu)化電子系統(tǒng)功能,推進(jìn)辦稅方式智能化、便利化。加強(qiáng)與市人行溝通協(xié)調(diào),建立跨部門聯(lián)系機(jī)制,確保跨境繳稅業(yè)務(wù)順利辦理。
推進(jìn)精簡流程提級。從納稅人繳費(fèi)人體驗(yàn)最直觀的流程出發(fā),按照省局部署,做好自然人稅收管理系統(tǒng)升級運(yùn)維,加強(qiáng)登記業(yè)務(wù)協(xié)同,簡化變更登記操作流程,加強(qiáng)與保險(xiǎn)部門合作,便利納稅人異地辦理保險(xiǎn)及繳稅,探索實(shí)現(xiàn)印花稅“一鍵零申報(bào)”,增加電力能源類非稅收入?yún)R算清繳相關(guān)系統(tǒng)功能,方便繳費(fèi)人線上辦理匯算清繳業(yè)務(wù)。
推進(jìn)規(guī)范執(zhí)法提升。致力于從納稅人繳費(fèi)人最關(guān)切的執(zhí)法出發(fā),探索優(yōu)化新設(shè)立納稅人納稅信用復(fù)評機(jī)制,對一般納稅人登記等領(lǐng)域的部分業(yè)務(wù)事項(xiàng),運(yùn)用說服教育、提示提醒等非強(qiáng)制性執(zhí)法方式,推動稅務(wù)執(zhí)法理念和方式手段變革,維護(hù)納稅人繳費(fèi)人合法權(quán)益。
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