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免費開放機關單位停車場 加開旅游公交班次

承德全力做好服務保障迎接“五一”客流高峰

河北日報訊（記者陳寶云）位于承德熱河溫泉康養度假區的熱河谷一房難求、隆承國際大馬戲劇院剛剛首演的《君臨熱河》一票難求……4月26日，記者從承德市多家景區、賓館了解到，“五一”假期門票預售火爆、客房預訂量大多超八成。隨著“這么近、那么美，周末到河北”品牌越叫越響，承德迎來旅游高峰。

為喜迎八方來客，營造安全舒心的旅游環境，打造“心向往之、一見傾承”文旅品牌，承德市提前謀劃部署，全力做好服務保障，迎接“五一”客流高峰。

從承德市交警支隊了解到，“五一”期間，交警部門將根據入市車流量、路況信息、游客人數，啟動分級疏導保障措施。依據全市重點路段、重點景區周邊車輛和人流情況，及時調整道路信號燈配時。

為最大程度滿足來承游客停車需求，“五一”期間，避暑山莊及周圍寺廟景區周邊13個機關、企事業單位停車場將全部騰空，向游客免費開放。同時，開辟山莊東路、旅游橋、獅子園路等道路一側或兩側臨時停車泊位，協調景區周邊商圈預留游客停車泊位，引導游客前往碧峰門、喇嘛寺等備用停車場。

從承德市公交集團了解到，旅游旺季前開通承德高鐵南站等交通樞紐至避暑山莊及周圍寺廟、鼎盛文化產業園等旅游景區、星級飯店、休閑街區等重點文旅和公共場所的旅游公交專線，增加承德公交旅游觀光巴士班次。

為維護健康有序的旅游市場環境，承德市成立了由文旅、文物、公安、民宗、城管、市場監管、交運等部門人員組成的聯合執法隊伍，深入整治旅游市場“未經許可經營旅行社業務”等違法違規經營行為，嚴厲查處在線旅游經營服務企業及平臺提供“不合理低價游”等違法違規產品，打擊擾亂市場經營秩序、違法經營、欺客宰客、以次充好、以假亂真等行為。暢通12345政務服務便民熱線，及時受理游客投訴，做到件件有回復、事事有結果。

為進一步提升旅游從業人員素質，今年以來，該市邀請高職院校優秀教師團隊和行業專家對旅游景區、餐飲企業、賓館飯店、旅游民宿、導游人員等服務人員開展服務質量提升專題培訓。組織星級旅游飯店、導游等從業人員參加省級旅游服務技能競賽和導游職業技能大賽，全面提升從業人員的服務水平和綜合素質。

近日，承德市文明辦還發起“讓路于客，讓景于客”倡議，呼吁廣大市民文明交通、綠色出行，將核心景區讓給外地游客，展示禮讓賓朋的良好形象。

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