從河北省政府新聞辦今天召開的河北省消費者權益保護工作新聞發布會上獲悉，今年，河北省將整合建設12315投訴舉報平臺，把原工商12315、質檢12365、食藥12331、物價12358、知識產權12330統一整合為12315熱線，實現“一號對外、多線并號、集中接聽、各級承辦、部門依責辦理”，初步統一市場監管投訴舉報入口。
今年，河北省市場監管部門將綜合運用多種監管手段，實現由分段監管向集中監管轉變，切實加強消費者權益保護工作，讓人民群眾買得放心，用得放心，吃得放心。
繼續推動“食藥安全、誠信河北”第二個三年行動計劃和食品藥品安全工程，嚴厲打擊山寨食品，強化保健市場治理，著力解決制假售假問題。
開展互聯網售假專項整治行動。重點對制售假藥、中藥、飲片，無證經營與經營使用無證醫療器械、化妝品違法添加專項整治，確保消費者用藥用械安全。
開展“一十百千萬”活動。籌辦“一個高質量發展論壇”，開展“十個質量提升專項行動”，培育“百個高質量發展標桿”，遴選“一千家優秀企業導入卓越績效管理模式”，開展“服務萬家中小企業”活動，滿足消費升級需要，釋放消費潛力。
推進特種設備安全“雙控”機制建設。加大對特種設備生產、經營、使用(維保)和檢驗監測機構的監督檢查力度，保障消費者人身安全。
全面推行“雙隨機、一公開”監管。嚴格市場主體經營異常名錄和嚴重違法失信企業名單管理，建立“黑名單”制度，強化失信聯合懲戒。以消費領域信用體系建設為著力點，實現“信用讓消費更放心”。
開展預付費消費專項整治工作。以體育健身、文化娛樂、美容美發、餐飲服務、維修保養等預付費消費糾紛頻發行業為重點，加大整治工作力度，預防和化解預付費消費風險。(記者馬彥銘 見習記者董云霞)
