3月15日，由河北省市場監管局、省消費者協會主辦的河北省2019年紀念3·15國際消費者權益日大型宣傳咨詢服務活動在河北外國語學院舉行。活動以“信用讓消費更放心”為主題，現場設置了金融服務咨詢區、行業協會服務區、汽車用品服務區、通信咨詢服務區、互聯網家電服務區、消費常識展板區六個區域。
省消費者協會相關負責人介紹，去年以來，河北省消費市場規模不斷擴大，消費水平日益提升，消費結構日漸改善，消費者的消費能力和維權意識進一步提高。同時，消費領域假冒偽劣、虛假宣傳、支付風險、信息泄露、霸王條款等損害消費者權益的現象仍時有發生，經營者信用缺失的現象仍然不同程度存在，消費者的安全權、知情權、公平交易權、監督權等還沒有得到充分保障。2019年確定消費維權年主題是“信用讓消費更放心”，是對消費領域信用體系建設的呼喚，也是對放心消費環境的期盼。
2019年，全省社會各界和相關部門將加強消費教育和引導，提升傳統消費，培育新興消費，進一步激發消費潛力。加強消費領域信用體系建設，運用多種方式和載體，開展消費投訴信息公示工作，督促經營者誠信經營，引導企業主動發布綜合信用承諾或產品和服務質量專項性承諾。
今年，河北省將探索建立消費糾紛多元化解決機制，完善訴訟、仲裁與調解對接機制，強化消費者權益損害法律責任，堅持依法解決消費糾紛，擴大適用舉證責任倒置服務范圍。強化職能部門合作，攜手打擊假冒偽劣商品和虛假廣告宣傳，努力凈化消費環境，形成政府監管、社會監督、媒體監督、消費者監督的良好氛圍。(記者馬彥銘)
