2月10日,河北省發票郵寄服務正式上線,全省1616149戶使用發票的納稅人可通過電子稅務局在網上辦理發票領用業務,郵政部門負責將發票郵寄到家,實現疫情防控期間發票領用全環節“非接觸式”辦稅。
據了解,發票郵寄服務包括增值稅專用發票、增值稅普通發票等10個票種的發票領用業務,同時對納稅信等級為A、B、C級522683戶納稅人免除2月份郵寄費用,這一舉措解決了疫情防控期間納稅人發票領用難題。
為做好疫情防控期間納稅服務,省稅務局采取了一系列管理措施。針對納稅人在辦稅端辦理涉稅業務可能存在的疫情隱患,進行風險排查,及時調整辦稅功能設置。從2月1日起在全省辦稅服務廳和自助辦稅機暫停人臉識別認證,改為身份證直接認證,納稅人不需摘下口罩,減少了接觸環節和辦理時長。
為保證系統穩定運行,1月29日、30日就安排技術人員對業務系統、網絡、設備進行了全面巡檢,排查系統運行隱患,各應用系統維護公司安排分批輪崗值班,每30分鐘進行一次系統巡檢,啟用全部系統自動監控設備,輔助及時發現系統運行存在的問題,發現問題及時在運維微信群反映,確保金稅三期核心征管、電子稅務局、手機APP、財稅庫銀聯網、發票系統等核心業務的穩定運行。
2月2日在河北稅務互聯網站和微信公眾號同步發布《國家稅務總局河北省稅務局關于疫情防控期間使用電子稅務局的溫馨提示》,引導納稅人繳費人使用電子稅務局、手機APP等網上渠道辦理涉稅業務,積極拓展“非接觸式”辦稅服務提供引導。同時暢通網上問題反饋渠道,線上回復納稅人問題,每天對常見問題及時進行更新,保障納稅問題及時答復,確保納稅人繳費人辦稅渠道暢通。(祝龍超、李文英)