河北新聞網訊（記者李曉婭）近日，河北新聞網網友通過“我為群眾辦實事”民聲直通車反映“河北衡水市勝康居民區有住戶加管道泵 熱力公司不處理”的問題。河北衡水市城市管理局通過“我為群眾辦實事”民聲直通車做出回復表示，1月26日該用戶到熱力公司寫保證書，并已拆除管道泵。現該單元已供暖正常。
網友通過“我為群眾辦實事”民聲直通車反映的問題：
河北衡水市勝康居民區2號樓2單元有住戶私加裝管道泵，導致其他用戶家暖氣進水熱、出水不熱，熱力公司不予處理。
河北衡水市城市管理局通過“我為群眾辦實事”民聲直通車做出的回復：
接到網友反映問題后，我局高度重視，立即交由相關人員進行核實。現將核實結果回復如下：
恒通熱力公司維修人員第一時間上門查看情況，經排查發現該單元有個別用戶私自在家中加裝管道泵，影響其他用戶家中供暖。維修人員在單元門口張貼通知單，告知安泵用戶盡快拆除。1月25日熱力公司發現該單元2**用戶不聽勸告仍在使用管道泵，維修人員當即對其停暖，并在單元張貼此用戶違規用熱告知書。1月26日該用戶到熱力公司寫保證書，并已拆除管道泵。現該單元已供暖正常。
如果您想反映此類問題，可通過以下方式進行留言：
1、PC網頁留言：
http://zhuanti.hebnews.cn/node_358850.htm
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