北京冬奧會主媒體中心志愿者
媒體記者的好幫手
北京冬奧會主媒體中心志愿者在崗位上查詢資料。河北日報記者 郝東偉攝
在北京冬奧會主媒體中心，木板和玻璃圍起來的一處方寸之地，是志愿者李夢嬌和她的小伙伴們在本屆冬奧會中的“主戰(zhàn)場”——采訪預(yù)約、場館信息、賽事直播……
李夢嬌從事抵離信息助理志愿服務(wù)，工作內(nèi)容主要是為出入境媒體記者提供臨時航班查詢等?！斑@個二維碼是我們制作的查詢出入境臨時航班的，方便信息查詢?！彼嬖V記者，答復(fù)問詢、登記報名、協(xié)調(diào)辦手續(xù)、指路、帶路等是他們每天都要做的。“有機(jī)會參與到冬奧盛會的志愿服務(wù)中，我非常激動，希望用我的點滴工作助力冬奧。”
記者注意到，李夢嬌的志愿者證件上掛滿了各式各樣的徽章。為八方來客提供志愿服務(wù)的同時，交換徽章成為了她傳播文化、增進(jìn)友誼的特別方式。
“這些徽章是通過交換等方式，從世界各國媒體記者及工作人員處獲得的。”李夢嬌說，每一枚徽章都有一段故事，也承載著一定的設(shè)計理念和文化底蘊(yùn)，交換者也增進(jìn)了友誼。
與其他志愿者相比，呂美萱的崗位有點特別。她是最早一批進(jìn)駐北京冬奧會主媒體中心的志愿者，是在志愿者之家為志愿者服務(wù)的志愿者。
當(dāng)記者來到志愿者之家時，呂美萱正在剪輯最新一期志愿者生活視頻?！巴ㄟ^這些視頻，親朋好友能看到我們的付出?！眳蚊垒嬲f，志愿者們在繁忙的志愿服務(wù)之余，需要一個充滿生活氣息的“家”去緩解壓力，他們要把這個“家”營造得更加溫暖，讓志愿者在這里找到歸屬感。
“這群穿著藍(lán)色衣服的‘藍(lán)精靈’，平均年齡不到22歲，‘00后’占到70%?！北本┒瑠W會主媒體中心運行團(tuán)隊志愿者經(jīng)理劉偉告訴記者，主媒體中心的557名志愿者，1月4日就開始上崗了。他們分布在20多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域近50個崗位上，每天要為1400名平面媒體記者以及4000名轉(zhuǎn)播商工作人員提供服務(wù)。
抵離信息咨詢、收費卡辦理、語言服務(wù)、注冊卡激活、MPC訪問申請……志愿者們的每個工作環(huán)節(jié)，都與記者的采訪息息相關(guān)。依據(jù)不同工作崗位，志愿者們被分為了上午班、下午班、夜班和全天班，為主媒體中心24小時運行提供暖心服務(wù)，成為各路媒體記者的好幫手。
據(jù)介紹，主媒體中心的志愿者上崗前都經(jīng)過了層層選拔和培訓(xùn)，主要包括招募、通用培訓(xùn)、場館培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)等。僅在培訓(xùn)環(huán)節(jié)，就要學(xué)習(xí)通過23門“必修課”，包括奧運運行規(guī)律、場館運行規(guī)律、冬奧賽事介紹、志愿者行為規(guī)范、急救知識、新聞宣傳禮儀等。
“所有科目成績達(dá)到85分以上，才能完成通用培訓(xùn)。”劉偉說，主媒體中心每日運行時間長、整體運行周期長，尤其鍛煉志愿者的品格和能力。志愿者們踐行奉獻(xiàn)、互助、友愛、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神，全力為媒體記者和轉(zhuǎn)播商提供最好最暖心的服務(wù)。（河北日報記者 郝東偉）
