河北新聞網訊（河北日報記者李連成 通訊員楊志民、王俊國）日前，淶水縣統籌做好常態化疫情防控與審批服務，創新推出多項審批服務新模式，提高工作效率，減少疫情傳播風險，使服務即安全又暖心，得到了企業和群眾稱贊。
實施無感審批服務。依托大數據、人工智能等技術手段，提前發現企業、群眾的辦事需求，精準對接，免費快遞審批結果。整個辦事過程，企業和群眾無需主動申請、提交材料、來回跑腿。審批局、市場監督管理局等相關部門工作人員全流程幫辦代辦，全程無接觸，實現企業、群眾在無感體驗中辦成事。截至目前，已通過“無感審批”模式對29家企業、社會團體等辦理業務，對47家臨近換發證照的民非單位和企業進行了電話、短信告知提醒。
實施視頻勘驗不接觸審批服務。針對食品、藥品經營許可證等多個高頻服務事項，實施告知承諾制，現場勘驗轉為全過程視頻勘驗，工作人員同受理服務對象建立微信聯系，通過遠程視頻即可進行現場指導和勘驗，留存與現場紙質資料具有同等效力的視頻影像資料。對符合審批要求的，會將證照免費郵遞送達到企業、群眾手中，企業、群眾足不出戶就能辦理業務。目前，已受理業務63件。
實施“一網通辦”服務。通過電子認證、電子文件、快遞+政務服務等手段減少群眾現場辦理環節，提供24小時不打烊在線政務服務，并積極梳理“一網通辦”中“全流程網辦”事項清單，申請人無需提交紙質材料、無需到線下大廳辦理，工作人員通過網上就可完成受理、審批、反饋，真正做到讓群眾一次也不跑。目前，已實現63個省級已對接垂直系統與市級一體化平臺貫通，1342個事項可實行“一網通辦”服務，全流程可辦事項占比達到70%以上。目前，受理辦件已達22113件。
根據業務辦理實際需要，淶水縣審批局還公開了各業務窗口服務熱線，加強服務力量，規范應答流程，整合服務方式，讓疫情防控期間“不見面審批”紅利能夠切實惠及每一位辦事群眾。
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