河北新聞網訊（記者王燕兵）近日，河北新聞網網友通過“我為群眾辦實事”民聲直通車反映“河北廊坊香河縣新華大街祥泰底商中公教育違約 未賠付學員培訓費”的問題。河北廊坊香河縣市場監督管理局通過“我為群眾辦實事”民聲直通車做出回復表示，經工作人員聯系雙方當事人進行調解，商戶同意退款。后工作人員進行核實，雙方均表示已退款。
網友通過“我為群眾辦實事”民聲直通車反映的問題：
我于2020年12月與河北廊坊香河縣中公教育簽署協議（2021年香河事業編全退班）繳納學費12100元，按合同約定，若未被錄取，中公教育將在收到學員退費申請后30至45個工作日內退費。考試已經結束，本人未被錄取，并于去年10月7日在中公教育香河門市部辦理完退費手續，至今對方仍以各種理由延期退費。
河北廊坊香河縣市場監督管理局通過“我為群眾辦實事”民聲直通車做出的回復：
我局接到該陽光理政投訴件，立即將此件分派至消費者協會，工作人員電話聯系商戶了解情況，經工作人員聯系雙方當事人進行調解，商戶同意退款。后工作人員進行核實，雙方均表示已退款。調解成功。
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