為滿足群眾疫情防控期間生活、就醫(yī)等方面實際需求，日前，路南區(qū)設(shè)立由區(qū)委副書記牽頭、47名抽調(diào)人員組成的“民呼我應(yīng)”服務(wù)辦公室，開通熱線電話，就群眾生活中遇到的困難進(jìn)行24小時收集、交辦、督辦、反饋，切實打通為民服務(wù)的“最后一公里”。
“服務(wù)熱線電話開通至今，‘民呼我應(yīng)’服務(wù)辦公室累計接到問題500余件，辦結(jié)率80%，‘民呼我應(yīng)’服務(wù)熱線已經(jīng)成為切實有效、為區(qū)內(nèi)外群眾所贊譽的創(chuàng)新舉措。”區(qū)委書記李俊朝介紹，“民呼我應(yīng)”服務(wù)辦公室下設(shè)信息收集、轉(zhuǎn)辦交辦、匯總反饋、督辦落實等4個工作組。“目前居民求助主要涉及物資保障、就醫(yī)、跨區(qū)域流動等方面，我們會盡我們所能，解決好疫情防控期間廣大群眾的各項問題。”相關(guān)工作人員說。(通訊員連博康 記者金宗明)
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