“因改革而生，因改革而興，集團要實現高質量發展，數字化轉型是唯一出路、必由之路。”2021年12月7日，濟南能源集團黨委書記、董事長潘世英在集團數字化轉型暨智慧能源建設誓師大會上時提到這句話，探索國企未來轉型的新路徑。
心有翼，自飛云于天際。濟南能源集團所屬濟南能投集團信息化辦公室職工王凱晶，緊跟數字化轉型步伐，帶著青年能吃苦、能實干的工作作風，滾石上山、爬坡過坎，將實踐和創新作為工作的核心之要，以“精細”秘籍助力工作“梅開二度”，扎實做好信息化各項工作。
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提高政治站位 精學細思抓學習
信息化建設持續發力，給生產運營服務工作提供了有力的數據支撐。為了讓信息化建設全面快速推進，抓好黨員的教育和管理，提升黨支部創造力、凝聚力、戰斗力，可謂至關重要。
作為能投集團管理黨支部紀檢委員，每日督促黨員打卡學習，強化政治素養成為王凱晶日常工作的“著力點”。他說：“抓好支部工作，首先自身要做到汲取學習養分，堅持讀原著、學理論，吃透書本中的‘干貨’，確保政治方向準、政治站位高、政治把握透。既善于站位全局，又能結合崗位實際，提煉升華觀念，讓工作有政治高度、理論深度、實踐厚度。”
帶著學習和引導的責任心，王凱晶發揮委員監督作用，利用支部“三會一課”、主題黨日、政治生日等組織生活活動，采取理論學習隨機抽檢、查擺問題談心談話等方式，幫助每一位黨員繃緊弦、拉滿弓、鉚足勁，認真開展批評與自我批評，使廣大黨員主動查找自身不足、明確整改方向，有效推動支部整體建設水平的穩步提升。
憑借對工作的熱愛和執著，王凱晶對每一次的角色轉換都應對自如。他常說：“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。”多年來的精益求精、刻苦鉆研，練就了他過硬的專業本領。憑借出色的業績，王凱晶先后獲得過“集團公司先進個人”“集團公司優秀黨員”等榮譽稱號，在信息化之路上永遠保持青春之“心”、拼搏之力。
站穩群眾立場 精益求精“真實干”
如何利用信息化平臺做好民生服務工作，拉近與用戶的距離，是王凱晶日益研究的“重要課題”。
帶著為民辦實事、解難事的工作態度，王凱晶主動參與到2022年能投集團區縣熱線服務整合項目中。項目啟動后，他幾乎每天都在施工現場、辦公地點、業務辦理“三點一線”奔波忙碌，趕工期、整材料、接電話，加班加點都是常事。記得有一次，因為項目改造周期長，連續一周無法按時吃飯的王凱晶犯了胃病，辦公桌上的胃藥成為那段時間常備的物品。
經過王凱晶和同事們的不懈努力，四區縣分布式呼叫中心歷時2個月完成硬件安裝、系統部署、網絡配置等工作，于2022年6月底正式上線啟用。依托能源集團96969熱線系統，呼叫中心可實現區縣自主接聽客戶來電、獨立受理工單、派單、回復、回訪的閉環管理，同時實現能源集團、能投集團對熱線工單的監督管理以及四區縣三種維度的數據統計，讓四區縣供熱服務達到與市區統一標準，真正實現“同網、同質、同價、同服務”。
“通過上線使用ERP平臺，大家的所有工作匯報都可以實時數據展示，便捷又效率。也歡迎各位提出寶貴意見，優化我們的系統維護。”信息化平臺運營后，王凱晶經常拿著筆記本穿梭在各個辦公室，了解職工對信息化平臺的使用情況、整改意見等。這樣的工作模式有效增強了全體職工的數字化思維，逐漸養成了善于用數字化手段提高工作效率的習慣，初步形成了“人人關注信息化、全員使用ERP”的濃郁氛圍，實現了運用數字化手段助力提質增效的目的。
打破固有思路，沖破層層荊棘，是企業長足發展的根基命脈。在信息化時代的熱潮下，在能源集團“初心能源”黨建品牌引領下，能投集團將以“數字化+新能源”為牽引，實現數字技術深度應用于能源領域，培育“初心+匯心能投”綠色轉型新動能，在踐行綠色低碳高質量發展道路中走深走實。（通訊員 張帥）
