“四優(yōu)精品社區(qū)”是什么概念?阿爾卡迪亞小區(qū)居民李樹軍并不十分了解,他只知道自己所居住的社區(qū)設施越來越完善了,服務越來越周到了,環(huán)境越來越幽雅了。其實,這正是得益于廣陽區(qū)所開展的創(chuàng)建“四優(yōu)精品社區(qū)”活動。
“四優(yōu)精品社區(qū)”啥樣兒?它得有“優(yōu)秀務實的黨組織班子、優(yōu)良完善的公共設施、優(yōu)質高效的社區(qū)服務、優(yōu)美和諧的社區(qū)環(huán)境”。做到這“四優(yōu)”可不是容易的事。自今年年初開展以來,通過各級部門努力,吉祥花園、世紀花園、華苑小區(qū)等10個“四優(yōu)精品社區(qū)”雛形初現(xiàn),受到居民好評。
外在內在都得硬
從直觀上,“四優(yōu)精品社區(qū)”要求“陣地建設”必須達到“三個一百”(100平方米辦公用房、100平方米服務用房、100平方米室內文化活動用房),社區(qū)辦公用房要統(tǒng)一掛黨支部、居委會、社區(qū)警務室三塊牌子,各項規(guī)章制度要規(guī)范上墻;社區(qū)內,居務公開欄、社區(qū)宣傳欄、室外活動場地、健身器材、圖書室等設施齊全;服務用房掛社區(qū)黨建聯(lián)席會制度、對外服務內容及主要工作程序、社區(qū)工作人員照片及工作職責等。這使社區(qū)管理機構更加規(guī)范。
“以前我們居委會的辦公面積只有14平方米,現(xiàn)在達到了102平方米,辦公設施日趨齊全,工作環(huán)境得到很大改善。”市區(qū)建華里居委會主任陳玉敏高興地說。這里還新增了一個近30平方米的活動室,沒事時,居民能玩玩、轉轉、聊聊、看看,溝通了感情,豐富了生活。在新星里居委會,主任田淑芬說,新租用的住房既是“市民學校”,也是圖書閱覽室,設置了必要的圖書、報紙及文體用品供老年人、未成年人使用。
黨組織建設自然要跟上,這是內在條件。支部班子團結,務實高效,有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力,“四優(yōu)精品社區(qū)”才能搞好。
以更好地服務社區(qū)居民為標準
阿爾卡迪亞小區(qū)居民李樹軍對小區(qū)環(huán)境很滿意:“雖然位置相對較偏,但治安非常好;雖然仍在建設中,但小區(qū)內不雜亂,環(huán)境很好。”就社區(qū)環(huán)境來說,“四優(yōu)社區(qū)”的治安環(huán)境、人文環(huán)境、生態(tài)環(huán)境當然要過硬。
“四優(yōu)社區(qū)”有自己的服務標準,這些標準都是以服務好居民為出發(fā)點,針對不同社會群體的特點,按照無償服務和有償服務相結合,以無償、低償服務為主的原則,提高社區(qū)服務的質量和水平。比如統(tǒng)一設置社區(qū)服務站,主要是提供服務項目、接聽居民求助、反饋服務信息等服務;統(tǒng)一設置綜合事務受理站,主要是提供法律援助、排解鄰里糾紛、城市規(guī)范管理等方面的服務。
“小區(qū)里面洗衣店、便利店、醫(yī)療診所都有,小事不用出院,真方便!” 華苑小區(qū)的老高說。“十五分鐘生活圈”是“四優(yōu)社區(qū)”全力打造的品牌,資源整合得越好,信息服務渠道越暢通,資源利用率越高,將社區(qū)居民服務需求與現(xiàn)有各類服務資源緊密結合,居民的生活也就越方便。