可是，在這種大環(huán)境下，個別交通參與者還在往“槍口上撞”。其中我們的求助人郝先生也是一位，但是，對于違規(guī)停車之后的一些事，他有一些疑問。
亂停車被拖 拖費太嚇人
郝先生說，前幾天自己將一輛后八輪的渣土車停在了鄭州市金水區(qū)薛夏南街和博學路附近，可是第二天早上6點多去開車的時候，發(fā)現(xiàn)車不見了，一打聽才知道，因為違規(guī)停放，這車被拖走了。
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沒有票據(jù)!收費不明!
經(jīng)過四處打聽，郝先生在附近的一個停車場里找到了自己的車，可是卻被告知需要交納3500塊錢的拖車費，才能將車開走。
無奈之下，郝先生交了3500元將車開了出來，可是卻越想越納悶。自己違法違規(guī)占道停放，愿意接受正規(guī)的處罰。但連個收據(jù)都沒開，12公里就收拖車費3500元，讓人懷疑這到底是個什么標準?
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停車場：這錢找拖車公司
到底是哪個單位，指派的哪個公司將車拖走，收費又有何依據(jù)呢?小莉先陪同郝先生來到當時停車的鄭州市金源涉案停車場了解情況。
鄭州市金源停車場工作人員：“你找拖車公司就行。我們只負責保管車輛，別的我們不管。”
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拖車公司：收費要啥依據(jù)?
隨后，小莉電話聯(lián)系上了鄭州市路暢拖車公司，而對于他們的解釋，真是讓人瞠目結舌。
(以下通過電話錄音整理)
3500塊錢，是咱們公司收的嗎?
有什么依據(jù)嗎?
要啥依據(jù)?沒有依據(jù)。我說我們這拖車得3500元，辦事處說中!
這是辦事處承諾的，是辦事處給你結賬嗎?
我問辦事處誰結賬，辦事處說提車的人啊!
按照鄭州市路暢拖車公司的意思，車是辦事處讓他們拖的，費用也是辦事處認可的。于是小莉來到所屬轄區(qū)的鄭州市龍子湖辦事處了解情況。
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辦事處：收費是個人行為，
與我們無關!
在鄭州市龍子湖辦事處，城管辦主任張放接待了小莉和郝先生，而對于拖車一事，他這樣解釋：“這次交通治理，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦下達的都有文件，具體拖車行為由各區(qū)、開發(fā)區(qū)等采取政府購買服務的方式實施。辦事處不會讓你們掏錢。 ”
郝先生質疑：既然這個費用你們出了，為什么它(拖車公司)還要收我的錢呢?
“ 那他收錢是個人行為，和我們沒關系!”張放主任解釋。而對于這一說法，郝先生表示之前他來過城管辦，一位牛隊長告訴他，辦事處只管通知拖車，也沒說不收費的事兒。
作為合作關系的拖車公司和辦事處。一個說辦事處讓收費，一個卻說不讓車主掏錢。雖然說法截然相反，可是郝先生的3500元還是交出去了。
小莉坦言，既然辦事處和拖車公司合作，就應該對它的資質和行為負起監(jiān)管的責任，這樣才有利于政府部門的執(zhí)法工作。
隨后，龍子湖辦事處城管辦主任張放表示，會幫助郝先生把錢要回來，并且以后會加強管理，要求拖車公司規(guī)范做事。下午15:46分，郝先生收到了拖車公司3500元退款，小莉幫忙成功。
小莉點評：
各部門聯(lián)合執(zhí)法交通治理，
是為了給大家創(chuàng)造一個良好的通行環(huán)境，
大家應該配合和理解。
但是也希望相關部門工作時
做到有理有據(jù)，
這樣才能讓老百姓心服口服!
