據青島網絡電視臺生活快線欄目報道，近日接到市民劉女士的求助，稱自己前段時間代購了一塊表，可是快遞到自己手里的時候，卻發現自己全新的一塊表變成了大花臉。“當時也沒想過手表會被寄壞，當時怕丟了還寄了到付”劉女士表示，“一打開發現手表壞了我就找快遞公司維權，結果現在快遞公司表示只能賠給我2500塊錢。”
據劉女士介紹，8月1日的時候劉女士代購了一塊價值65000元的勞力士手表，通過快遞公司從武漢到付寄到青島。在此之前，劉女士因為擔心手表損壞，劉女士的寄方給手表買了1萬塊錢的保價，結果手表中途因為包裝問題發生破損，手表表盤的背面遭到了破損，而快遞公司的工作人員也帶她去鑒定了手表的損失價值是15000元。“我這個手表買了是要二次銷售的，所有的表膜都在，只有手表的被膜不在了，因為出廠的時候已經撕掉了”劉女士解釋，“他們也知道這個手表是寄的過程中損壞的，但是他們不同意按保價進行賠付。”
于是記者跟隨劉女士來到位于清江路的快遞網點，快遞派送站的負責人表示快遞公司作為第三方，劉女士的寄方給她保價1萬元，按照快遞法規定，快遞公司最高也只能賠付1萬元。如果劉女士有特殊要求，可以進行協商，負責人建議劉女士再和負責的理賠領導再進行商討。隨后，快遞公司理賠部的工作人員也表示會盡快給劉女士一個答復。
最后，劉女士表示快遞公司的理賠部門已經和她聯系，理賠部門會按照保價金額賠付給她。
