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    多款“裕湘手搟”面遭超市下架 "手打"面實為"機打"

    2018-11-05 13:13:45 來源:中國消費者報

    “裕湘手搟”“商標門”

    事件持續發酵

    10月29日,《中國消費者報》報道了“裕湘手搟銀絲掛面”及今麥郎“手打掛面”等利用注冊商標,涉嫌在產品外包裝上濫用商標權,利用注冊商標來代替商品名稱誤導消費者的案例。

    31日,裕湘食品公司回應坦承:“裕湘手搟”商標確實存在一些問題及歧義。目前,南京某大型連鎖超市緊急下架“裕湘手搟”系列面條。

    “手搟面”沒有媽媽的味道!有消費者告“裕湘食品”,獲賠15.8萬元

    “手搟”“手打”都挨過打!有消費者買今麥郎“手打”面,被判獲賠1.1萬元

    再審敲錘:15萬無需賠

    但與《商標法》無關

    此前,根據《中國裁判文書網》公開的判決文書內容,《中國消費者報》報道稱裕湘食品公司因虛標手搟面構成欺詐,被武漢市中級人民法院終審判賠消費者15.8萬元。

    ▲中國裁判文書網 截圖

    對此,裕湘食品公司綜合管理部部長雷源斌回應稱:這個終審判決中的“賠償15.8萬”也并非是最終結果。裕湘食品公司隨后提供的湖北省高院“(2018)鄂民再7號”《民事判決書》再審顯示,湖北高院最終維持了漢江區人民法院(2017)鄂0103民初7710號初審判決:駁回原告15.8萬的索賠訴求。

    記者仔細研讀了這份長達23頁的再審判決書,湖北省高院認為:“不宜認定劉X明(原告)為普通消費者”,且“不能依據《預包裝食品標簽通則》認定訴爭食品違反食品安全標準”。該判決并未認定“裕湘手搟”商標未違反《預包裝食品標簽通則》及《商標法》相關規定并無關聯。

    南京某大型連鎖超市

    緊急下架“裕湘手搟”系列面條

    雷源斌承認,“裕湘手搟”商標確實存在歧義。報道后媒體紛紛轉載關注,給公司及品牌帶來極大負面影響,已經影響到該公司銷售渠道。

     ▲10月17日,超市貨架在售的今麥郎“手打勁寬面”。

    ▲10月17日,超市貨架在售的今麥郎“手打勁寬面”。

    目前,已有經銷商向公司提出退貨要求。南京某大型連鎖超市方面也于10月30日向各門店正式發出《關于裕湘部分面條下架的通知》,通知稱“以下面條涉嫌質量問題,為降低經營風險”,各門店立即安排下架“并退回物流”。

    記者發現,《下架通知》中明確含“裕湘手搟銀絲掛面”在內的四種裕湘食品公司生產的面條,均在此次下架之列。

    在隨后對南京某大型連鎖超市的回訪發現,此前報道中的今麥郎“手打面”系列,也突擊降價中。超市貨架展示的900克“今麥郎手打勁寬面”標價簽顯示,此款面條價格已從8.20元降至4.90元。

    11月1日,記者通過今麥郎方面此前提供的郵箱發函采訪,未獲回應。

    11月1日,記者在南京永輝超市發現,“裕湘手搟細掛面”、“裕湘手搟土雞蛋掛面”、“裕湘手搟猴頭菇風味掛面”“裕湘手搟猴頭菇掛面”仍然有售。

    在位于南京丹鳳街上的大潤發(金潤發)超市鼓樓店,面食品貨架上的含“手打掛面”在內的多款今麥郎“手打”面仍然在售。

    網調顯示

    消費者對手工面情有獨鐘

    就在不久前,《中國消費者報》江蘇消費網發起《關于手工面的問卷調查》,網調結果顯示,對手工面情有獨鐘的消費者占絕對優勢,75.23%消費者選擇了手工制作的面。

    針對目前大多在商超選購的消費習慣,本次問卷調查設置了商超選購環節的選擇選項,在“您在選購袋裝面條時更傾向于下列哪一種面?”答題中,78.9%的消費者選擇了“手工制作的面”選項。

    有意思的是,75.23%的受訪消費者表示,由于手工面的新鮮環保口感地道,愿意為購買手工面支付比普通面條更高的價格。正是消費者這一強烈的消費意愿,導致了不良廠家不惜冒法律風險,屢屢鋌而走險,用機制面濫竽充數手工面,甚至不惜利用注冊商標達到拉動銷量推高價格的目的。

    爭議商標系“著名商標”

    消費者或提出撤銷申請

    近日,《中華商標雜志》刊發《“手搟面”竟然不是手搟的?》一文,對市場上出現在這類商標亂像作出詳盡的專業剖析:生產企業的這種操作,只能理解為其目的是利用“信息不對稱”誤導消費者作出錯誤決策,這也從側面說明了某些企業知道機械生產的面條入鍋如實標記,并不會吸引到想買真正手搟面的消費者。

    該文措辭嚴厲,一語中的:在非手搟工藝制成的面條類商品上注冊并使用“其他詞匯+手搟”商標,不但涉嫌違反《商標法》,而且涉嫌違反《消費者權益保護法》。

    眾所周知,作為黃金首飾行業通稱的“萬足金”,已經公認是黃金純度及品質的直接象征,在2007年至2017年間,也曾被深圳、江蘇、山東等地多家首飾企業或個人以14類商標(含貴重金屬、珠寶首飾、寶石等)作為商標名稱密集申請注冊,皆被商標評審委員會駁回。記者查閱《中國商標網》,粗略統計此類商標約14個,都處于“無效”狀態。

    不難理解的是,手工面條以其口感地道、筋道柔韌、麥香濃郁等獨有的質量特點,長期以來深受消費者喜愛和追捧,而機制面謊稱“手搟”、“手打”面,顯然使消費者在選購面條時存在質量上的嚴重誤導。按照《中華人民共和國商標法》第十條第(七)之規定,“帶有欺騙性,容易使公眾對商品的質量等特點或者產地產生誤認的”,不得作為商標使用;而在該法第四十四條,更是明確“已經注冊的商標,違反本法第十條…規定的”,“由商標局宣告該注冊商標無效”,“其他單位或者個人可以請求商標評審委員會宣告該注冊商標無效。”

     ▲最高檢機關報《檢察日報》近日發聲:拿商標忽悠消費者“手搟面”就該被判賠!

    ▲最高檢機關報《檢察日報》近日發聲:拿商標忽悠消費者“手搟面”就該被判賠!

    另據了解,“裕湘手搟”(豎向排列樣式)商標于2017年1月1日被認定為“湖南省著名商標”,有效期兩年至2019年12月31日。投訴人李女士認為,“這樣一個訴爭不斷的問題商標竟然成了著名商標,難以理解。”她表示,擬搜集相關證據訴至法院,同時,她將委托中國消費者報依法向商標評審委員會正式提出撤銷“裕湘手搟”注冊商標的申請。

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