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大河網(wǎng)訊 近年來，焦作市解放區(qū)醫(yī)保局堅(jiān)持以黨的建設(shè)為引領(lǐng)，以醫(yī)保惠民為統(tǒng)攬，將黨建工作與醫(yī)保事業(yè)深度融合，以實(shí)際行動助推醫(yī)保經(jīng)辦工作提質(zhì)增效，實(shí)現(xiàn)待遇保障好起來、醫(yī)保服務(wù)優(yōu)起來、群眾滿意度提起來。
黨建引領(lǐng)服務(wù)提質(zhì)，為民服務(wù)效率提升。落實(shí)“一門一窗一網(wǎng)一次”的服務(wù)，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務(wù)新模式，以“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”，單位參保信息、繳費(fèi)信息、職工花名冊均可在“河南省醫(yī)療保障公共服務(wù)平臺”查詢，職工參保、停保等高頻經(jīng)辦業(yè)務(wù)可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理；提高為民服務(wù)效率，將經(jīng)辦服務(wù)事項(xiàng)下放，建立以區(qū)醫(yī)保服務(wù)大廳（區(qū)級）為支點(diǎn)，王褚、上白作街道辦事處（街道一級）為兩翼，貫通南北、覆蓋全區(qū)的醫(yī)療保障服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，切實(shí)縮短服務(wù)半徑，覆蓋全區(qū)所有企業(yè)和群眾，實(shí)現(xiàn)“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)“就近辦”新格局。
黨建引領(lǐng)強(qiáng)基固本，經(jīng)辦服務(wù)效能提升。黨建引領(lǐng)“暖心服務(wù)”提質(zhì)，“只跑一次”讓服務(wù)更高效，降低企業(yè)辦事成本，“一窗通辦”提升醫(yī)保服務(wù)質(zhì)效；開展“亮身份、踐承諾、樹標(biāo)桿、當(dāng)先鋒”工作，樹立醫(yī)保形象。黨建引領(lǐng)“智慧醫(yī)保”便民，拓展醫(yī)保電子憑證在各場景使用范圍，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保移動支付，就醫(yī)購藥“不帶卡、掃碼辦”，醫(yī)保結(jié)算“不排隊(duì)、掌上辦”，提升經(jīng)辦服務(wù)效能，切實(shí)提升群眾滿意度。
黨建引領(lǐng)清廉建設(shè)，醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量提升。開展“清廉醫(yī)保”建設(shè)，大力加強(qiáng)醫(yī)療保障行風(fēng)建設(shè)，不斷強(qiáng)化廉潔自律，為推進(jìn)醫(yī)療保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有力組織紀(jì)律保證。開展調(diào)研、醫(yī)保“四進(jìn)”宣講等活動，了解群眾急難愁盼，逐項(xiàng)化解難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題。全面推行醫(yī)保服務(wù)“好差評”制度，將服務(wù)滿意度的“評價器”送到參保群眾手中，通過在區(qū)大數(shù)據(jù)政務(wù)中心擺放意見箱、意見簿，在服務(wù)窗口擺放評價器等方式，推行現(xiàn)場服務(wù)“一次一評”，實(shí)現(xiàn)評價工作在一線，不斷提升醫(yī)療保障服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度。
下一步，解放區(qū)醫(yī)保局將繼續(xù)走好新時代醫(yī)保趕考路，奮力跑出醫(yī)保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展“加速度”，全力推動“清廉醫(yī)保”建設(shè)，當(dāng)好民生保障“答卷人”。（慕淑彬）
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