為深入學習貫徹黨的十九屆六中全會精神，踐行人民至上理念，推動政務服務由政府供給導向向群眾需求導向轉變，省政務服務管理辦公室日前印發《關于開展“政策找人、服務上門”活動實施方案》，自2022年1月1日起，在全省范圍內開展“政策找人、服務上門”活動。
活動以鄉鎮(街道)行政綜合服務中心、村(社區)綜合服務站為平臺，充分發揮其在服務群眾、保障民生等方面的職能作用和優勢，聚焦教育、醫療、住房、社保、民政等惠及面廣、群眾關注度高、與民生息息相關的政策服務事項，依托各級各部門業務系統和信息數據，通過主動發現、精準識別、分類施策、上門服務，推動政策服務“送上家門”，逐步實現群眾“免申即享”。
據了解，活動通過編制一張“政策服務事項清單”、建立一項“主動發現機制”、開展一輪“信息數據篩查”、重塑一套“業務辦理流程”、組織一系列“政策宣傳解讀”實施一項“就近辦、網上辦、自助辦民生工程”、開展一輪“上門服務專項行動”、落地一批“‘信易+’守信激勵場景”等“八個一”活動，變“人找政策”為“政策找人”，變“被動審批”為“主動服務”，進一步轉變政務服務理念，推動民生政策服務更加快捷、優質、高效地覆蓋所有群眾，確保黨和政府政策紅利更多更公平惠及全體人民。
“政策找人、服務上門”活動堅持以人民為中心的發展思想，進一步深化政務服務“以民為本、服務至上”的理念，是推動政務服務由“柜臺掌柜”向“跑堂小哥”的有力轉變，有利于更好地滿足廣大群眾辦事創業需求，提升人民獲得感、幸福感、安全感。(記者曾絲雨)
