嗨!我是莎蔓莉莎美容集團成都成漢店店總黃春慧,來莎蔓莉莎10年了,算是一個老員工了~這許多年,我學到了一個道理,工作的理由從來不只停留在賺錢,還有更重要的事情。譬如:我曾糾結過,今生要選何種角色來生活,被愛與愛人我更適合哪一個?尋了良久,恍然大悟,為什么一定要在里面二選一,極端且執拗的生活態度贏不了自己和世界,一切自然而然的到來,反而更適合今下的我,“人生”這兩個字本來就應該笑著來書寫~
我曾羨慕很多溫柔堅定的女性,很奇怪在許多抉擇面前,她們是如何做到泰然自若、處理得當且釋放溫暖的。來到莎蔓莉莎這10年,在自己的成長里,我終于找到了答案。那種看似沒來由的堅定是過去幸福能量的積蓄。被信任、被關懷、被懂得、被愛,這些美好的能量,一絲一絲,一點一點匯聚成了今天的我。
至今日,我仍記憶猶新那句:寶貝,能堅持嗎?那是我入職莎蔓莉莎的第30天,也是我篤定信念的一天。就這樣,10年在眨眼間過來了,我從美療師到高級技師、從高級技師到督導、又從督導到經理、店總,3650個日夜,波瀾頓挫,順逆都迎上了,每每想放棄的時候,眼前都會閃現那個畫面,并不斷告訴自己“我能堅持”“我可以”。
今天,我32了,也算給自己和企業交了一份滿意的答卷。
在跟不同年齡段的員工相處中,能懂得員工的想法,力所能及的處理員工工作的痛點,讓員工感到被愛。我的城市總經理張總教會我怎樣以責任擔當讓員工和客戶有安全感,讓團隊的每一位成員都有安全感。關心員工的思想動態和生活狀態,時常讓大家換換環境,疏解一下壓力,放松一下心情。時常關注一下員工的生活需求、情感需求,讓每一個員工最大程度成全自己的價值,在團隊中可以被看見,我會經常組織一下團隊活動,給她們拍拍照片,讓大家有可曬性、有幸福感。之前我的領導給我做出榜樣,讓我能感受到企業對我們所有的關懷都體現在細節當中,落到實處,而我也是尋著她的樣子做的。
熟悉莎蔓莉莎的朋友都知道,熱情、誠信、努力、感恩、卓越、責任是對我們工作狀態的真實寫照,而現在在實踐這六個詞獲得的工作成績和生活碩果,讓我充分體會到女性也可以有自己鐘愛的事業,也可以是家里的主力軍,也可以成為孩子的榜樣,家人的驕傲。
我從來不用優秀這樣的范范之詞來評價員工或自己,只用數據說話,我們團隊每個人的單產都能達到10A以上,客戶好評五星以上。作為管理者,傳承莎蔓莉莎的精神,希望2023年能帶著更多的員工在本城市扎根買車買房,我自己也能增加一套房子。
做到這些成績,除了上述的方法外,我覺得最重要的就是要有勇敢的心性和坦蕩的胸懷,不論客戶覺得有什么不滿意的地方,或者員工自己工作上遇到瓶頸了,我都鼓勵她們勇敢去溝通解決問題,永遠不做被動的人。鮮花、掌聲還是困難都要主動迎上去,大大方方的。當然,能做到這一切的前提都需要底氣,說到這里就很感恩,在企業這10年,學會如何愛人與被愛,成全我的柔軟、有力且堅定的心性!
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
關鍵詞: