12月11日，強(qiáng)冷空氣到訪華北地區(qū)，加之降雪“助陣”，氣溫驟降至零下10度左右。面對(duì)用氣量高峰的來臨，霸州中石油昆侖燃?xì)庥邢薰?ldquo;氣”場(chǎng)全開、沉穩(wěn)應(yīng)對(duì)，廣大干部員工迎風(fēng)斗雪堅(jiān)守一線，以“滿格”狀態(tài)進(jìn)入冬季保供模式，為千家萬戶派送冬日溫暖。
早謀劃、早部署，充足供應(yīng)不斷檔。
霸州中石油昆侖燃?xì)庥邢薰靖叨戎匾曁烊粴舛┕ぷ?，提前謀劃、提早部署，把保障人民群眾溫暖過冬作為檢驗(yàn)主題教育成效的重要內(nèi)容，深入分析總結(jié)去年冬季保供的經(jīng)驗(yàn)和不足，研判今冬明春供氣形勢(shì)，合理制定《天然氣迎峰度冬應(yīng)急預(yù)案（2023-2024年度）》，確定迎峰度冬期間應(yīng)急保障順序；組織調(diào)控中心開展“迎峰度冬應(yīng)急演練”，有效提升調(diào)控值班人員對(duì)應(yīng)急處置流程的熟練度以及人員配合的默契度；同時(shí)，積極協(xié)調(diào)氣源，努力保障天然氣迎峰度冬形勢(shì)總體平穩(wěn)。
抓細(xì)節(jié)、抓重點(diǎn)，未雨綢繆保安全。
霸州中石油昆侖燃?xì)庥邢薰疚从昃I繆抓好冬季安全生產(chǎn)，緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加密巡檢頻次，強(qiáng)化值班值守。各站隊(duì)骨干人員輪流值班，休班人員隨時(shí)待命，以應(yīng)對(duì)冬季用氣高峰壓力波動(dòng)導(dǎo)致的設(shè)備故障；現(xiàn)場(chǎng)操作人員加大巡檢頻次，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)關(guān)鍵區(qū)域重點(diǎn)環(huán)節(jié)加密巡查，密切監(jiān)控壓力、溫度、瞬時(shí)流量等參數(shù)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理；巡線人員對(duì)重點(diǎn)管線段加強(qiáng)巡查，經(jīng)過提前預(yù)警、指明管網(wǎng)路線方向、與施工方溝通交流等措施，防止第三方施工造成破壞，有效保障管網(wǎng)安全；維搶修隊(duì)組織全員進(jìn)行冬供應(yīng)急演練及培訓(xùn)，提升搶險(xiǎn)效率；入戶安檢人員按照“入戶必安檢、安檢必宣傳”的原則，對(duì)燃?xì)夤艿馈⒔涌谑欠翊嬖诼猬F(xiàn)象、燃?xì)庠O(shè)備是否正常使用、用戶家中是否存在隱患等情況進(jìn)行全面徹底、細(xì)致入微的安檢排查，并對(duì)用戶進(jìn)行安全用氣知識(shí)普及，確保用氣安全。
優(yōu)效率，優(yōu)服務(wù)，心系用戶保民生。
進(jìn)入11月份以來，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)迎來購(gòu)氣高峰。霸州中石油昆侖燃?xì)庥邢薰居行Ю米灾鷻C(jī)優(yōu)勢(shì)，將用戶疏散至自助機(jī)由工作人員協(xié)助其自助辦理；同時(shí)合理安排業(yè)務(wù)窗口，指定專人在營(yíng)業(yè)大廳開展疏導(dǎo)安撫工作，對(duì)70 歲以上老年人、殘疾人以及軍人等特殊用戶設(shè)置優(yōu)先服務(wù)窗口，減少等候時(shí)間；統(tǒng)一現(xiàn)場(chǎng)維修人員和營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理人員工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行容缺機(jī)制，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)不因手續(xù)問題耽誤開通燃?xì)猓粌?yōu)化業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，為用戶開通綠色通道，使改管業(yè)務(wù)從兩趟處理優(yōu)化成一次辦結(jié)，受到用戶的一致好評(píng)。
“就算天氣再冷，老百姓的家中不能冷，尤其是蓄滯洪區(qū)的居民……”勝芳客服中心安檢維修班班長(zhǎng)朱陳強(qiáng)說。受今夏強(qiáng)降雨影響，蓄滯洪區(qū)房屋受損情況嚴(yán)重，燃?xì)庠O(shè)備設(shè)施的正常使用受到不同程度的影響。為保證受災(zāi)群眾安全溫暖過冬，霸州中石油昆侖燃?xì)庥邢薰驹跁r(shí)間緊、任務(wù)重、人員少的情況下頂住壓力，建立“一戶一檔”，成立“黨員突擊隊(duì)”，集中人力、調(diào)配資源，夜以繼日開展隱患排查、設(shè)備維修、通氣置換等工作，保障返家群眾冬季用氣需求。
霸州中石油昆侖燃?xì)庥邢薰緦⒁愿叨蓉?fù)責(zé)的工作態(tài)度、扎實(shí)過硬的工作作風(fēng)、務(wù)實(shí)有力的工作舉措，將各項(xiàng)舉措落實(shí)到位，保障燃?xì)獍踩€(wěn)定供應(yīng)，將“福氣”源源不斷送至千家萬戶，力爭(zhēng)交出一份優(yōu)異的“溫暖答卷”。（霸州中石油昆侖燃?xì)庥邢薰?鮑娜娜）
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