石家莊市稅務局不斷優化營商環境,為納稅人創造更高效的辦稅環境。數據顯示,8月份,全市辦稅服務廳平均等候時間為16.02分鐘,同比減少36.8%;平均辦理時間6.34分鐘,同比減少7.1%。
“謝謝你們幫我辦稅,大廳辦稅人員辦事效率高,態度十分好,我特別感動。”這是市稅務局第一稅務分局政務辦稅服務廳工作人員張玉妍、王雅雯收到的一封感謝信中的話。這位納稅人在信中寫道:“之前辦稅等半天,現在辦稅幾分鐘,辦稅效率越來越高!”
為進一步方便納稅人辦稅,按照市稅務部門的統一安排,第一稅務分局各辦稅服務廳深入分析進廳納稅人、繳費人辦理業務類別和日流量,并根據大數據分析結果,從加強導稅引導、輔導、業務操作培訓、預核資料、叫號優先級科學設置等環節著手,多措并舉,優化服務,不斷提升辦稅效率,壓縮了平均辦理時長和平均等候時長,贏得了諸多納稅人的好評。
同樣的工作也在全市稅務系統進行著。在優化營商環境方面,市稅務局通過優化輔導方式,推薦納稅人、繳費人使用非接觸式辦稅途徑,盡最大努力減少進廳叫號等候業務,大大壓縮了納稅人平均等候時長,提高了辦稅效率,讓納稅人充分感受稅務辦理“加速度” (記者石梓鮮)