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青海新聞網·大美青?？蛻舳擞?3月15日，記者從青海省消費者協會獲悉，為進一步了解國內跨省游消費情況，促進旅游消費，省消費者協會聯合云南、山西、山東三地消協組織，于2月24日至3月2日開展了跨省旅游消費調查活動。
本次調查采用線上有獎答題方式，四省聯動共回收有效問卷1.29萬份。調查圍繞消費者出游意愿與偏好、近期出游體驗與評價及出游需求與趨勢三個維度開展，結果主要呈現四大特點。一是消費者出游意愿強烈。參與調查的消費者中超過七成消費者近期均有過跨省旅游的經歷，且未來一年有再次出游意愿的占比高達98.9%。說明隨著疫情防控政策的優化調整，為旅游業重回發展“快車道”提供了重要的契機。二是消費者總體評價較高。參與調查的消費者對出游總體滿意度為84.07分。餐飲服務問題多集中于菜品偏貴、菜品質量欠佳、不明碼標價等。三是消費者維權意識較強。調查顯示，僅有4.3%的消費者會因為怕麻煩而選擇不去維權。在遭遇侵犯權益問題進行維權時，大多數消費者會選擇向消協組織或12315平臺投訴，占比高達52.9%。四是品質旅游成為消費新趨勢?！爸黝}休閑”成為當下旅游趨勢，在調查中，27.9%的消費者更愿意選擇主題游，25.1%的消費者傾向于選擇輕松的休閑游，還有21.3%更愿意選擇深度了解和體驗當地風土人情的深度游。
從本次調查結果來看，消費者對旅游消費的滿意度水平仍有一定提升空間，特別是在餐飲服務與質量方面等仍需加強。2023年是打造我省國際生態旅游目的地的重要時間節點，針對調查中反映的情況，省消費者協會將以推動旅游發展為著眼點，以強化消費監督為立足點，以擴大旅游消費為落腳點，通過監督彌補旅游不足，通過建議改進旅游管理，通過評議改善旅游服務，立足我省特色資源優勢，助力旅游持續健康發展。
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