青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 進入大數(shù)據(jù)時代，相信很多人有過這樣的經(jīng)歷：網(wǎng)上預(yù)訂酒店、購買電影票或者網(wǎng)上打車時，用兩部不同手機下單，費用可能不一樣。這是什么原因?qū)е碌哪兀啃⌒臄?shù)據(jù)消費陷阱！
(資料圖)
會員和新用戶更容易享受到優(yōu)惠
喜歡看電影的蘇女士發(fā)現(xiàn)，她和朋友訂電影票時，同一部電影在相同軟件在同一時間下單時，兩張電影票差了幾元錢。
“是因為有服務(wù)費嗎，還是因為我們的手機品牌不一樣導(dǎo)致的？”蘇女士說，類似的情況在打車時也遇到過，她和家人分別從相同的地點使用同款打車軟件去目的地，兩個訂單也存在幾元錢的差價。
蘇女士說，她覺得是大數(shù)據(jù)鎖定了不同人群的消費習(xí)慣，以此對用戶畫像。經(jīng)常消費同一商品的人群，要比不經(jīng)常消費的人群享受到更優(yōu)惠的價格，而首次注冊使用某一購物平臺的用戶，又比老顧客享受更多的權(quán)益。
那么，相同商品的價格是何因素導(dǎo)致不同的呢？根據(jù)不同人士的飲食習(xí)慣，記者在某軟件小程序頁面下單同款咖啡，結(jié)果顯示兩部手機下單的價格相差3.5元至4.5元不等，經(jīng)常下單咖啡的用戶，會在商品原價后顯示一個優(yōu)惠價，而不經(jīng)常點單的用戶則顯示原價。
記者注意到，移動互聯(lián)網(wǎng)平臺很多商家對新用戶提供優(yōu)惠補貼，以此在App和小程序上吸引用戶獲取流量，而在一些外賣平臺上，很多店鋪有新客立減的活動，下單同樣的外賣，新用戶下單要比老用戶便宜，但這種情況有額外的條件——每個手機號只能享受一次。
同一家酒店 不同手機預(yù)訂價位不同
3月10日，西寧市民馬先生在網(wǎng)上訂酒店發(fā)現(xiàn)，預(yù)訂同樣的一間房型，兩部手機顯示的價格不一樣。
馬先生說，最近朋友要來西寧旅游，他在幫朋友預(yù)訂酒店時，發(fā)現(xiàn)不同手機查詢的客房價格相差30多元。“我們預(yù)訂的是同一家酒店相同房型，也是在相同的時段下的單，為什么價格不同呢？”馬先生很疑惑。
記者打開一款訂房App，用兩部不同手機搜索同一家酒店發(fā)現(xiàn)，搜索列表中各酒店都標(biāo)明著不同金額的優(yōu)惠說明，有的顯示“本店新客8.9折”，還有的顯示“3項優(yōu)惠××元”。
記者致電一家酒店詢問緣由，工作人員答復(fù)，根據(jù)各平臺發(fā)放優(yōu)惠券不一樣，每部手機搜索出的酒店價格也有所不同，顧客如果覺得網(wǎng)上訂房差額較大，可以辦理酒店會員或者到酒店按當(dāng)日最低房價訂房。
警惕大數(shù)據(jù)下的消費陷阱
隨著互聯(lián)網(wǎng)科技不斷發(fā)展，消費活動逐漸呈現(xiàn)在大數(shù)據(jù)算法之下。大數(shù)據(jù)通過一套復(fù)雜算法模型來統(tǒng)計和分析海量的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，進而獲得算法所希望得到的結(jié)果。
青海商盟信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理曾學(xué)良說，大數(shù)據(jù)下會有很多消費陷阱，如通過對客戶畫像，更加了解消費者的需求喜好，甚至計劃購買的商品時間，從而個性化定價。如果商家進行虛假宣傳，商品描述與實際不符，就會誤導(dǎo)消費者。在用戶安全方面，很多軟件登錄需要開啟權(quán)限，這可能會讓消費者遭到騷擾短信和電話。
如何避免大數(shù)據(jù)下的消費陷阱呢？“對于消費者而言，要加強對個人信息的保護，如提高密碼的安全等級，增加密碼安全性，不要輕易點未知鏈接，需要時應(yīng)登錄官方網(wǎng)站。”曾學(xué)良說，用戶要認(rèn)真查看商品信息，要從尺寸、材料、品牌商等確認(rèn)清楚，不要相信一些夸大商品介紹，要多看老用戶對商品客觀的評價，購買商品時要注意比價，避免“殺熟”。
西寧一家電商企業(yè)負(fù)責(zé)人王先生認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展使企業(yè)營銷手段向更個性化方向發(fā)展，一方面極大便利了消費者，豐富了大家的消費生活；另一方面，數(shù)字技術(shù)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用也帶來了很多負(fù)面營銷陷阱，像同款不同價，垃圾廣告泛濫、欺詐等，從而讓廣大消費者建立理性的消費觀念。
“消費者在大數(shù)據(jù)背景下的消費過程中，也需要貨比三家，盡量選擇官方平臺購買商品。”王先生提醒。
被網(wǎng)絡(luò)平臺區(qū)別對待 網(wǎng)友各抒己見
“你覺得用不同手機購買商品，價格差異是什么原因?qū)е碌模俊庇芯W(wǎng)友認(rèn)為，大數(shù)據(jù)會根據(jù)用戶購買的商品和習(xí)慣分析購買力，出現(xiàn)商品價格偏高或偏低；不同的手機品牌，也會對市場和消費群體做出不一樣的定位；還有的手機可能出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)延時，需要刷新價格。
也有網(wǎng)友認(rèn)為，有的用戶可能沒有平臺賬號，會顯示原始報價；經(jīng)常購買同一件商品的人，用戶等級會上升，享受優(yōu)惠價格；得到部分優(yōu)惠價格的用戶，可能是在短期內(nèi)購買過該商品，平臺會自動下發(fā)優(yōu)惠券。
還有網(wǎng)友認(rèn)為，有一些優(yōu)惠券是在某個時段系統(tǒng)跟進賬號信息自動發(fā)放的，用戶剛好下單時減免了，有的優(yōu)惠券需要用戶“搶券”，滿足如使用期限或用戶群體的限制；一些商家為了引流，設(shè)置只有新注冊的會員才能享受區(qū)別老會員的優(yōu)惠權(quán)益……諸多原因都會導(dǎo)致最后的成交價格有所差異。
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