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青海新聞網·大美青海客戶端訊 “請問你們對稅務部門還有什么意見和建議？”國家稅務總局青海省稅務局黨委書記、局長袁繼軍詢問剛辦理完涉稅業務的納稅人。近日，海南藏族自治州貴德縣人民政府行政服務中心迎來一批特殊的“納稅人”——國家稅務總局青海省稅務局、海南州稅務局、貴德縣稅務局三級稅務機關的一把手，他們走進辦稅第一現場，開展“走流程”活動。
當天，遵循從“管理者”向“需求者”轉變的理念，三級稅務機關一把手在行政服務中心涉稅窗口，全程與辦理涉稅業務的納稅人同走流程、共談體會，站在納稅人視角親身感受政策輔導“懂不懂”、辦稅流程“快不快”、納稅服務“優不優”，在體驗辦理契稅、個稅等涉稅業務中，共同查找、破解納稅人繳費人辦稅環節存在的信息化程度、數據共享、推行無紙化辦公、精準宣傳輔導等方面的問題。
在稅源管理股，三級稅務機關一把手聚焦納稅服務中的高頻事項、重點業務以及納稅人繳費人關注較多的熱點難點問題“走流程”，查看電子稅務局政策紅利推送情況、稅務干部數字人事工作紀實、一戶一策資料臺賬，深入了解基層“稅費管家”工作推進、電子稅務局普及程度、重點稅源管控情況，聽取干部意見建議，提出完善和改進工作思路的具體舉措。
袁繼軍介紹，青海稅務系統將一把手“走流程”大調研、大走訪作為主題教育的重要實踐載體，針對辦稅服務、稅源管理、稅務稽查及稅收風險管理等重點工作，針對高頻事項、納稅人繳費人和基層反映強烈事項，切實轉換角色開展“走流程”活動。截至目前，青海省稅務局領導班子及機關各處室共開展調研184次、發現問題192條、解決問題135條；各市（州）縣級稅務局一把手通過開展走入辦稅服務廳、稅源管理部門“走流程”活動，疏通理順堵點難點，有效優化工作流程，切實解決納稅人繳費人反映突出的問題，促進稅收工作提質增效。
袁繼軍表示，青海稅務將以強化理論學習指導發展實踐，以深化調查研究推動解決發展難題，把學習和調研落實到完成各項稅收改革發展任務中去，以推動稅收高質量發展的新成效檢驗主題教育成果。
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