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    焦點熱文:2022年第四季度河北省各級消保委為消費者挽回經濟損失293萬元

    2023-01-11 06:47:00 來源:河北新聞網


    (資料圖片)

    2022年第四季度

    全省各級消保委為消費者挽回經濟損失293萬元

    河北日報訊(記者馬彥銘)從河北省市場監管局獲悉,2022年第四季度,全省市場監管系統共受理消費者投訴75390件;全省各級消費者權益保護委員會共受理消費者投訴5512件,解決4993件,解決率90.58%,為消費者挽回經濟損失293萬元。

    全省市場監管系統受理的商品類投訴前三位分別是:一般食品,主要是烘焙食品、肉及肉制品、乳制品等;家居用品,主要是日雜用品、家具、箱包等;服裝、鞋帽,主要是外衣、鞋、毛衫、褲子等。服務類投訴前三位分別是教育培訓服務;餐飲和住宿服務;文化娛樂體育服務。

    在全省各級消費者權益保護委員會受理的投訴中,涉及質量問題的占33.11%,涉及售后服務問題的占16.76%,列投訴問題的前兩位。質量和售后服務問題依然是引發消費者投訴的主要原因。

    關鍵詞: 消費者投訴 市場監管

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