河北新聞網訊（記者齊晨光）近日，河北新聞網網友通過“陽光理政”平臺反映“河北唐山市開平區音美琴行出售古箏有問題 拒不退費”的問題。河北唐山市開平區市場監督管理局通過“陽光理政”平臺做出回復表示，經開平區市場監督管理局調解核實，售貨商和消費者已達成一致，售貨商為消費者退古箏，并對消費者進行了賠償。
網友通過“陽光理政”平臺反映的問題：
【資料圖】
我在河北唐山市開平區音美琴行購買了一架古箏，到貨后發現官方配件短缺，懷疑有問題。但是該琴行拒不承認有問題，請相關部門幫幫我。
河北唐山市開平區市場監督管理局通過“陽光理政”平臺做出的回復：
經開平區市場監督管理局調解，售貨商和消費者已達成一致，售貨者已為消費者退古箏，并對消費者進行了賠償。
如果您想反映此類問題，可通過以下方式進行留言：
1、PC網頁留言
http://yglz.tousu.hebnews.cn/login.html
2、微信公眾號留言
陽光理政官方微信主頁下方“我有訴求”，河北日報官方微信和河北新聞網官方微信主頁下方“陽光理政”專區提交投訴；
3、微信小程序留言
微信小程序搜索“陽光理政”點擊“我有訴求”留言。
