為深入貫徹落實“雙減”政策，切實減輕學生校外培訓負擔，積極構建良好教育生態。現將2023年寒假期間市、縣兩級教育行政部門校外培訓監督舉報電話和郵箱公布如下，受理群眾對校外培訓機構違規開展義務教育階段學科類培訓、“隱形變異”學科類培訓等問題的舉報。請學生、家長、社會各界共同監督，為學生身心健康成長提供有力保障。
石家莊市、縣兩級
(資料圖片)
校外培訓監督舉報電話和郵箱
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石家莊市教育局
致參加校外培訓學生家長的一封信
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尊敬的各位家長：
寒假來臨，感謝您長期以來對石家莊教育工作的關心和支持！今年是“雙減”（即減作業負擔、減校外培訓負擔）的第三年，請家長多關注“雙減”政策，參與“雙減”行動，理性選擇校外培訓機構，更好地陪伴孩子們健康成長，切實減輕孩子的校外培訓負擔，讓孩子們充分體驗輕松快樂的課余生活，共同為孩子營造一個健康成長的環境，我們衷心希望家長朋友切實履行好監護責任，加強對孩子的教育和管理。特提出如下建議，希望您引起重視。
一、樹立正確教育觀念。家長選擇校外培訓學習應以培養孩子興趣愛好、發展個性特長和實際需要為出發點，鼓勵孩子多參加體育鍛煉，鼓勵孩子參加力所能及的家務勞動和社會實踐活動,鼓勵孩子參加學校校內課后服務，切實減輕孩子的學業負擔。
二、謹慎選擇培訓機構。合法、正規校外培訓機構須持有《民辦學校辦學許可證》《工商營業執照》或《民辦非企業單位登記證書》等證照，并張貼在培訓場所醒目位置，實際地址與證照地址一致，且按照辦學許可證審批的培訓項目來開展培訓業務。家長可以通過培訓機構的公示欄和“全國校外教育培訓監管與服務綜合平臺”查看培訓機構資質、相關信息。
三、注意培訓時間要求。國家“雙減”政策要求：義務教育階段校外培訓機構不得占用國家法定節假日、休息日及寒暑假期組織學科類培訓。培訓時間不得和當地中小學校教學相沖突，線下培訓結束時間不晚于20:30。
四、統一平臺綜合監管。為了切實加強對培訓機構預收費資金的監管，家長統一在全國校外教育培訓監管與服務綜合平臺進行繳費。家長可在平臺進行線上繳費退費、選課報班、服務保障、風險預警等操作，可實現對培訓機構的培訓主體、師資、時間、地點、內容、預收費資金、疫情防控等全方位即時、動態、智能監管服務。家長每次繳費金額不超過5000元，且時間跨度不得超過3個月或60課時。提醒學生家長如果私下直接給培訓機構繳納培訓費，出現“卷錢跑路”、退費難的經濟損失風險將由自己承擔。
五、線上報名選課繳費。學生、家長在“全國校外教育培訓監管與服務綜合平臺”報名選課繳費流程如下：
1.登錄平臺：手機應用商店中下載安裝校外培訓家長端App。
（https://dl.xwpx.eduyun.cn/downloads/child/jiazhang-arm64.apk）。安裝成功后打開APP，進入“我的”頁面，點擊左上角“點擊登錄”，進入到登錄頁面。
2.選課報名：進入首頁選擇一個機構，查看該機構詳情，包括位置、課程中心、師資團隊、品牌介紹和用戶評價等內容。選好課程，點擊“立即購買”，進入支付確認頁面，付款購買該課程。
3.線上繳費：支付時，先簽署服務合同，用戶手寫簽字后，點擊進入支付頁面，可通過支付寶、微信或銀聯進行確認支付。
六、簽訂培訓服務合同。為保障您和孩子的合法權益不受侵犯，在繳費時，一定要簽訂《中小學生校外培訓服務合同》（2021年修訂版），并對協議中的培訓項目與內容、培訓期限，時間安排，收費金額及退費標準與辦法，雙方權利義務和違約責任，以及爭議救濟途徑和方法等條款，要逐項認真查看后再簽訂合同。
七、自覺抵制無證違規培訓。“雙減”政策出臺以來，我市加大對學科類校外培訓機構的整治力度，目前義務教育階段學科類培訓機構已經全部清零，但是“眾籌私教”“一對一”等隱形變異學科類培訓問題時有發生，請各位學生、家長們切實維護自身權益，堅決不參加列入“黑名單”和無證機構（個人）開展的學科類培訓。如果發生風險問題，后果將自行承擔。同時歡迎您對校外違規的培訓進行監督舉報，共同規范校外培訓行為，營造良好的教育生態。
各位家長，讓我們共同努力，切實減輕孩子們課外負擔和家庭經濟負擔，合理安排孩子的課余生活，共同為孩子們的健康成長營造良好的教育環境！祝愿各位家長和孩子們在新的一年里闔家安康、萬事如意！
此前報道：事關寒假校外教育培訓！河北4市教育局最新通知（張家口市、邯鄲市、唐山市、邢臺市）
