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河北新聞網(wǎng)3月15日訊（河北日?qǐng)?bào)記者張輝）今天，記者從秦皇島市北戴河新區(qū)舉行的2023年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，2022年北戴河新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管分局全年受理12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)620件，接線率、處理率、辦結(jié)率均為100%。通過(guò)對(duì)投訴舉報(bào)線索的調(diào)查處理，共為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失28.5萬(wàn)余元，有力地維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
圖為發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。河北日?qǐng)?bào)記者 張輝攝。
2022年，北戴河新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門全力強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，不斷加大執(zhí)法稽查力度，組織開展了“鐵拳”“浪淘沙·北戴河”等綜合執(zhí)法行動(dòng)，有效維護(hù)消保、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、食品、價(jià)格等專項(xiàng)領(lǐng)域市場(chǎng)秩序。
筑牢食品安全防線。開展“守底線、查隱患、保安全”等各類專項(xiàng)活動(dòng)，全年共檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體2744戶，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題112項(xiàng)，查辦食品安全案件65件。完成食品及食品相關(guān)產(chǎn)品抽檢485批次，對(duì)其中8批次不合格產(chǎn)品進(jìn)行了核查處置。全部學(xué)校食堂完成明廚亮灶、“互聯(lián)網(wǎng)+”建設(shè)，7家保健食品經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了“省級(jí)示范店”創(chuàng)建。
筑牢藥械化妝品安全防線。組織開展 “線上凈網(wǎng)線下清源”等專項(xiàng)整治行動(dòng)，累計(jì)檢查藥店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、化妝品經(jīng)營(yíng)者215家次，責(zé)令改正15家次，完成10家化妝品示范店建設(shè)任務(wù)。
筑牢特種設(shè)備安全防線。將特種設(shè)備安全現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查與特種設(shè)備超期未檢專項(xiàng)整治、安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng)等相結(jié)合，共檢查使用單位118家，排查隱患150項(xiàng)并全部整改完畢。
筑牢產(chǎn)品質(zhì)量安全防線。組織開展電線電纜、農(nóng)資等質(zhì)量整治行動(dòng)，完成30個(gè)批次產(chǎn)品的監(jiān)督抽查。
2023年，北戴河新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管分局將圍繞“提振消費(fèi)信心”年主題，重點(diǎn)開展年主題宣傳、維權(quán)熱點(diǎn)問(wèn)題查處、民生領(lǐng)域消費(fèi)監(jiān)督、消費(fèi)教育引導(dǎo)、做好消費(fèi)維權(quán)五項(xiàng)工作，推動(dòng)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)，助力經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。
會(huì)上，北戴河新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管分局發(fā)布了3起消費(fèi)維權(quán)典型案例。針對(duì)近期消費(fèi)者投訴舉報(bào)情況和關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，發(fā)布了2023年消費(fèi)警示。
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