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河北新聞網4月3日訊（河北日報記者張曉超）今天，石家莊一站式“互聯網+”城市服務總入口——“掌上石家莊·石i民”APP正式上線。平臺已匯聚37家單位十大主題130余項服務事項，市民可通過手機應用市場下載使用，享受“查、約、繳、辦”等一站式城市服務。

4月3日，石家莊一站式“互聯網+”城市服務總入口——“掌上石家莊·石i民”APP正式上線，市民可通過一個App暢享一站式城市服務。河北日報記者張曉超攝

為全面推進數字政府建設，創新社會治理模式、提升政府服務效能、方便廣大企業群眾，石家莊市通過整合各部門、各領域現有公共服務入口，推進數據、信息和業務的聯通共享，集成公共服務內容，建立了全市公共服務移動端總入口——“掌上石家莊·石i民”APP。目前，平臺已接入民政、人社、衛健、醫保、公積金、文旅、體育等37家單位的服務事項，提供生活繳費、社會保障、證照亮證、交通旅游、健康醫療等十大主題130余項優質惠民服務。市民只需注冊一個實名賬號，即可享受以“查、約、繳、辦”為核心的一站式城市服務，無需訪問多個網站、關注多個公眾號、下載多個APP。

政務服務，一網通辦。通過打破原有業務邊界，連接各個業務條線，推進政務共享和業務優化，為企業、群眾提供多個部門的在線辦事指導、在線辦事預約及在線申報服務，實現精簡材料、減少環節、壓縮時限，推進政府服務事項全流程網辦。

智慧生活，一應俱全。平臺以數字為驅動，為市民提供生活繳費、社會保障、證照亮證、醫療健康、交通旅游、文體教育、就業創業等高頻生活服務，貫穿市民全生命周期，初步實現以市民為中心的場景化、全包圍式城市服務體驗。如，市民就醫，可通過APP進行醫院掛號預約，辦理醫保賬戶返還，查詢醫保藥品目錄等。

民意直通，一鍵反饋。接入12345便民服務熱線，上線公益舉報、緊急求助等等功能，建立民情民意線上反饋新渠道。平臺通過全流程透明的處理方式，實現智慧化匯聚、分類移交、跟蹤辦理、結果反饋，確保市民的每一個問題都有跟蹤、有落實、有回復，進一步提升城市治理效能。

信用評分，一鍵可查。依托信用信息共享平臺，上線信用專區服務。為市民提供信用承諾公示、行政許可公示、失信被執行人查詢等多項功能。同時上線個人誠信積分“誠石分”，在公共交通、文體旅游、便民服務等領域推出守信激勵措施，全面提升信用服務民生質量。

“下一步，我們將通過事項梳理和流程再造，疏解各類民生服務堵點。持續整合全市數據資源，推動更多事項接入和運行，不斷擴大‘一網通辦’范圍，優化用戶使用體驗。”石家莊市數據資源管理局副局長魏海強說。

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