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剛剛過去的“五一”假期,旅游市場迎來近年來少有的火爆景象。據測算,“五一”假期全國國內旅游出游合計2.74億人次,部分熱門景點一票難求,酒店民宿“量價齊升”。長線游、出境游等熱度飆升。
(相關資料圖)
從“火出圈”的淄博燒烤到各景區頻頻上演“搶票行情”,從文化旅游受推崇到年輕人中流行的“特種兵式旅游”,今年“五一”旅游市場有哪些新的特點和亮點?這其中,河北省旅游業又呈現出怎樣的態勢?
5月3日,游客在灤南縣東黃坨鎮閆莊戶村郁金香種植基地拍照。 新華社記者楊世堯攝
長線游出境游熱度飆升
“站在長城上,有一種‘人在天地間’的感覺,舉目遠眺,四周是巍峨的青山,頭頂是藍天白云,腳下是雄偉的長城,太壯觀了!都說‘不到長城非好漢’,我們一家今天算是圓夢了。”4月30日,在承德灤平金山嶺長城腳下,剛走下長城的游客張先生一臉興奮。
從浙江遠道而來的張先生曾在河北就讀大學,這次趁著“五一”假期,張先生帶著妻子女兒來河北旅游。他直言北方的風光粗獷大氣,和江南很不一樣,旅游體驗很棒。游覽完長城后,他們一家三口還要去承德避暑山莊轉轉。
當日的金山嶺長城腳下,游人如織。在現場,景區工作人員正在指引大家分流上山,或是徒步,或是選擇乘坐纜車。工作人員表示,“五一”假期以來,游客數量明顯增加,每天客流量近萬人次,不少游客都是從省外而來。
經歷了幾年蟄伏,今年“五一”假期,人們出游熱情高漲,旅游市場迎來強勁復蘇。經文化和旅游部數據中心測算,“五一”假期全國國內旅游出游合計2.74億人次,熱度全面超過疫情前的2019年,其中長線游成為假期旅游的突出特點。相關統計顯示,今年“五一”長線出游訂單占比近七成。
旅游市場復蘇,很大程度上源于此前積壓的旅游消費需求釋放。今年以來,旅游市場持續釋放積極信號,即使在非節假日時段,許多景區依然迎來大量游客。相較往年,今年“五一”出游預訂高峰來得很早,自3月下旬以來,各類旅游產品預訂量不斷攀升,長線游和出境游尤其火爆。
記者采訪了解到,“五一”假期,消費者的出行需求更強烈,不少游客希望利用5天假期“走得更遠”,游客們的長線游熱情被徹底點燃。
從熱門國內旅游目的地看,“五一”假期,熱度排名靠前的城市分別是北京、杭州、南京、廈門、西安、大理。景區排名靠前的有北京頤和園、杭州西湖、廈門鼓浪嶼、大理古城、西安城墻、南京夫子廟、南京鐘山風景區、北京故宮博物院等。
具體到河北省,記者了解到,“五一”假期目的地為河北的長線游訂單量相比往年大幅上漲,熱門景區包括避暑山莊、普寧寺、山海關、老龍頭、白石山、野三坡百里峽等。
伴隨著國內長線游訂單激增,一些熱門城市的機票、火車票以及住宿出現了“一票難求”的情況。
石家莊市民王女士本計劃“五一”假期去杭州旅游,但開始并沒有搶到火車票。在假期到來的前兩天,王女士收到了意外之喜,候補買到了4月28日從石家莊到杭州的高鐵票。
“五一”假期前夕,熱點線路的高鐵、航班頻頻上演“搶票行情”,往往票一放出,半個小時內就被搶購一空。
4月28日一大早,上海虹橋火車站發布友情提示“上海虹橋站當日發往全國各站的車票均已售完”,并迅速登上熱搜。上海虹橋火車站是全國鐵路最為繁忙的客運車站之一,但車票售罄的情況也屬十分罕見。
長線游火熱同樣帶動了住宿行業升溫。以最近“火出圈”的淄博為例,今年“五一”期間,淄博民宿預訂量比2019年同期增長12倍。一位淄博的民宿老板表示,“五一”期間自家的17間客房早就已經訂滿了。
作為出境團隊游試點恢復后的首個長假,今天“五一”假期,出境游的熱度也在直線上升。“五一”期間,出境機票搜索熱度同比2019年同期恢復至120%,出境游酒店搜索熱度同比2019年恢復至約70%。
在目的地選擇上,近八成游客選擇了出境短線游,東南亞國家成為熱門旅游目的地。坐火車出游是“五一”假期出境游的一大亮點,4月剛開行的中國昆明至老撾萬象的國際旅客列車車票供不應求。
“今年‘五一’假期,游客出行的距離更遠了,在目的地停留的時間更久了,過去可能一日游,現在要過一個周末,甚至更長的時間,在一個地方深度游玩體驗。”中國旅游研究院院長戴斌分析。
5月1日,游客在永清縣林棲谷景區體驗皮劃艇。 河北日報記者趙永輝攝
文化游體驗游受推崇
“南有周莊,北有周窩。”5月1日,走進衡水武強縣周窩音樂小鎮,目光所及處,各種音樂元素與小鎮融為一體。在“樂器大集”攤位前,幾位音樂專業的大學生游客擺弄起薩克斯、吉他等西洋樂器,并用它們演奏起國風音樂,贏得在場游客們的陣陣掌聲。
其中一位大學生說:“我們在北京上學,聽說武強有個音樂小鎮,‘五一’期間會舉辦一些活動,于是幾個同學相約來這里看看。逛了一上午,很喜歡這兒的音樂氛圍。”
“樂器大集”是周窩音樂小鎮“五一”期間的一項活動,除此之外,這里還設置了啤酒音樂節、創意市集活動,并推出“四季村晚”春季文藝展演和話劇演出。
漫步在周窩音樂小鎮街頭,各式各樣的樂器、五顏六色的非遺年畫充分展示著這里的特色。廣場上,一場場戲曲、梅花拳表演精彩絕倫。夜幕降臨,游客們在音樂聲中享受啤酒美食,愜意十足。“五一”假期,周窩音樂小鎮客流驟增,人氣十足,熱鬧非凡。
“近年來,文化產業發展勢頭良好,武強依托良好的產業基礎,在文旅融合的基礎上,全力將周窩音樂小鎮打造成國際音樂文化旅游名鎮,高質高效推動全域旅游。”武強縣委常委、宣傳部部長張愛鋒表示。
記者觀察到,“五一”假期,河北省各景區紛紛創新供給,將旅游注入豐富的文化內涵,打造參與感強的文旅業態,讓游客擁有更高品質的游玩體驗。
業內人士分析,如今,隨著市場消費重構,傳統的旅游需求向多元化、個性化、體驗化需求轉變,大眾旅游需求逐漸從低層次朝著高品質和多樣化方向轉變。在此背景下,旅游業態正在加快重組,而對游客來說,“文化味濃”“煙火氣足”“體驗感好”開始為越來越多的游客所看重。
“五一”假期,一系列飽含“文化味”的旅游項目在河北呈現。在邯鄲永年廣府古城,大型古裝情景劇《皇上駕到》、國家級非遺永年吹歌展演、太極拳表演等獨具特色的文藝演出、非遺展演,讓游客贊不絕口。
“五一”期間,正定也推出一系列文化活動。在長樂門至陽和樓路段,正定夜巡游活動震撼上演;在正定南門西廣場,DELIGHT電音節火熱開唱;在榮國府,一系列特色活動讓人沉浸式體驗紅樓夢文化。
體育文化和旅游產業的融合也成為一種新趨勢。
4月30日,保定馬拉松鳴槍開跑,來自全國各地的18000名馬拉松跑愛好者臨水競賽,觀光運動兩不誤。為了將體育賽事和旅游結合,保定精心準備了非遺展演、馬拉松博覽會、馬拉松美食節等系列活動,并設計推出“跟著保馬去旅行”主題線路。
從全國范圍看,文化游也正在成為越來越多游客假期旅游的新選擇。
“五一”假期,濟南游客數量驟增,受到熱捧的不只有趵突泉、大明湖等傳統景點,還包括博物館。一名外地游客表示,4月29日一早就預約參觀山東博物館,可到了博物館門前才發現,排隊入場的觀眾幾乎繞了博物館一圈,而且還在不斷增加。
泉州,作為全國唯一擁有聯合國教科文組織三大項“非遺”代表作名錄(名冊)項目的城市,“五一”期間,泉州在景區和劇院推出多個非遺項目展演,所有門票很快銷售一空。工作人員表示,每場展演只能加座,但還是無法滿足觀眾需求。
如今,“下車拍照、上車睡覺”的景點觀光模式已經成為過去,游客更加注重文化元素和旅游體驗。“大家以前出去是看山看水看風景,現在玩得更有文化,無論是非遺、文博場所,還是沉浸式演出,廣大游客都給予了非常積極的回應。”戴斌說。
5月1日,游客在遷西縣青山關長城景區游玩(無人機照片)。新華社發(劉滿倉攝)
“特種兵式旅游”等新潮玩法走紅
“五一”前半個月,剛剛步入職場的石家莊青年小劉,就開始看地圖、查攻略,制定了一份北京“特種兵式旅游”計劃。4月28日夜間到北京。29日清晨到天安門廣場看升旗,上午游覽故宮、南鑼鼓巷、什剎海、鼓樓,中午去吃一碗北京鹵煮,下午去圓明園、頤和園,晚上看演出。第二天一早,出發去八達嶺長城……對于這種急行軍式的旅游,小劉充滿期待。
近期,“特種兵式旅游”在年輕人中悄然興起,“大學生2天跨3省旅游”“中國最難爬的山,擠滿了大學生”等成為社交媒體上的熱門話題。這種新旅游方式,白天“暴走”,晚上趕路,以最少的時間和花銷打卡盡量多的景點,極具“性價比”。
“趁著年輕有體力,去各種地方看看,雖然旅途過程疲憊,卻是青春里一段美好的記憶。”小劉告訴記者,“每天的行程按計劃進行,很喜歡這種打卡式出游方式,美食也吃了,美景也看了,還增長了見識,這就是‘讀萬卷書,行萬里路’的生活方式吧。”
對不少還在上大學和剛剛步入職場的年輕人來說,由于收入不高,消費能力有限,難以真正做到沉浸式旅行,這類快閃打卡式的旅行方式不失為一種選擇。
對于“特種兵式旅游”的流行,行業專家認為,今年“五一”假期,大學生群體的旅游需求充分釋放,他們為原有的出行結構帶來新的需求,也帶來新方式、新熱點,“特種兵式旅游”這一新潮旅游方式與新群體加入旅游大軍有關。
如今,人們的出行方式越發多元化,呈現出不同的需求和喜好,其中,年輕人關注的焦點越來越多集中在有個性、體驗新奇、形式新穎上。
因“食”而動,為“吃”而游。今年“五一”,去遠方來趟“味蕾游”也成為年輕人假期出行的新選擇。
淄博、臺州、柳州、自貢、潮州、汕頭、延吉等以美食為特色的小城,以往并不是旅游熱門城市,但在今年,這些地方的住宿預訂量較往年增幅明顯,淄博更是成了現象級旅游熱門城市。此外,如潮州、汕頭,作為粵式餐飲文化的代表性城市,“五一”期間兩地的住宿預訂量較2019年同期上漲超過10倍。
Citywalk,又被稱為城市漫游,也開始被年輕人所擁抱。Citywalk既可以是一項專門的活動——幾個人在專業講述員的帶領下,有計劃地行走在城市的某條路線上,也泛指以行走、騎行的方式在城市中漫游,圍繞街道,親自丈量城市。
一份旅游機構出具的調查報告顯示,在包括“特種兵式旅游”在內的多種新興旅游方式中,想嘗試Citywalk的人數排名第一。很多年輕人想通過這種方式重新認識自己所在的城市。
除了上述旅游方式,今年“五一”假期,年輕游客還將旅行和看展覽、電競、演唱會、音樂節、藝術節、博物館等結合起來,制定了更具個性化的出游方案。
專家表示,新潮旅游玩法走紅,是旅游產業與年輕人群擦出的火花,顯示出人們的旅行需求越來越多元化。新潮玩法對于旅游市場來說是一種積極的流量,對旅游市場的復蘇會起到一種流量吸引,甚至品牌效應的帶動。
“對整個消費市場而言,新涌現出多種新潮玩法,既豐富了游客的出行體驗,又集中釋放了“五一”假期的出游需求,將助推各地生活服務業消費加速提振。”美團研究院副院長厲基巍表示。(河北日報記者魏雨)
記者觀察
營造良好的旅游市場秩序
今年“五一”假期,旅游需求集中釋放,旅游市場迎來強勢復蘇。一些熱門線路,車票、機票早早售罄,熱門城市和景區,住宿、景區門票供應緊張。然而,伴隨旅游市場復蘇,一些行業亂象也有抬頭趨勢。
“五一”前夕,不少消費者反映其在相關旅行平臺上預訂的民宿、酒店,遭遇了住宿提供方以房屋裝修等為由強制要求退單的情況。有網友表示,其預訂的“五一”期間客房被酒店方面強制退單,再次檢索后發現酒店價格已漲至原來的5倍以上。
毀約的真實原因,其實是住宿提供方發現自己低估了“五一”的火爆程度,覺得此前定價低了,想要重新定個高價好大賺一筆。
“五一”假期,圍繞旅游出現的問題還有一些。酒店管理不到位,未履行清潔打掃義務;外出吃飯,店家不明碼標價;外出打車,被司機繞遠多收費等。這些問題因今年“五一”旅游市場格外火爆而顯得尤其突出。
營造良好的旅游市場秩序,需要多方發力。
對旅游行業從業者而言,爆火的市場既是機遇也是挑戰。景區、旅游平臺、旅游服務提供者應想辦法增加供給,最大限度保證產品和服務質量,為游客帶來安全、舒適、愉悅的旅行體驗。
漲價、宰客等行為,損害了消費者的利益,更損害了旅游行業的口碑,是“竭澤而漁”的短視行為。對這些違背誠信原則、擾亂市場秩序的行為,應堅決摒棄。
從市場監管來說,有關部門應加大對不合理低價游、宰客、哄抬價格行為的監管力度,給游客提供放心的消費環境。
其實,多地政府部門在“五一”前已出臺相關規定。比如,北京市市場監管局明確要求,住宿餐飲經營者在“五一”假期明碼標價,價格變動要及時調整,不得在標價之外加價出售商品或提供服務,不得收取任何未予標明的費用。
因燒烤“火出圈”的淄博市也表示,自4月23日起,在全市范圍內對賓館酒店價格實行漲價幅度控制,一個月內上浮超過50%的,按哄抬價格行為予以查處。
此外,規范旅游市場秩序,還需要行業協會發揮引導作用,推動行業自律。
“五一”假期前,河北省旅游協會召開會議,部署安排“五一”假期全省旅游行業自律管理工作,表示將建立懲戒機制,若有違反自律公約行為的,將視情況分別給予違約者警告、行業通報、媒體曝光、免除會員資格等處罰,切實提升旅游服務品質。(文/河北日報記者魏雨)
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