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河北日?qǐng)?bào)訊（記者方素菊 通訊員曹周旋）從石家莊火車站獲悉，2023年鐵路“五一”假日運(yùn)輸期間，石家莊火車站（下轄石家莊站、石家莊北站、石家莊東站、涿州東站、高碑店東站、保定東站、定州東站、正定機(jī)場(chǎng)站、高邑西站、邢臺(tái)東站、邯鄲東站）累計(jì)發(fā)送旅客142.46萬人次，日均17.81萬人次。其中，全站客流最高峰日為4月29日，發(fā)送旅客19.47萬人次。
假日運(yùn)輸期間，石家莊火車站針對(duì)客流特點(diǎn)，最大限度挖掘運(yùn)輸潛力，按照“高峰圖”模式組織運(yùn)輸，共增開高鐵旅客列車47列，普速旅客列車33列，為旅客的出行提供了更多的選擇。
在便民服務(wù)方面，石家莊火車站實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客流變化，及時(shí)調(diào)整進(jìn)出站通道、安檢通道、人工售票窗口等處所，滿足旅客出行需求。加大對(duì)候車室、售票廳、衛(wèi)生間等區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清潔，積極做好空調(diào)通風(fēng)、熱飲供應(yīng)、餐食配送等基本服務(wù)，為旅客提供干凈溫馨的候乘環(huán)境。在進(jìn)站口提供“愛心卡”辦理服務(wù)，為有接送站需求的旅客提供免費(fèi)陪同進(jìn)站服務(wù)。提高對(duì)老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客的幫扶力度，開啟“綠色通道”，提供“護(hù)送上車”“護(hù)送出站”等“一站式”服務(wù)，使重點(diǎn)旅客出行更加便捷。
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