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    世界百事通!“雙爭”進行時|雄安新區:深入推進“不說不”行動優化政務環境

    2023-05-18 06:37:34 來源:河北新聞網


    (資料圖片僅供參考)

    雄安新區落實“雙爭”活動目標要求 深入推進“不說不”行動優化政務環境

    河北日報訊(記者劉冰洋)“我到辦事大廳的時候都快中午12點了,本想著要等到下午才能辦理業務,沒想到工作人員連午飯都顧不上吃,立馬幫我把事兒辦了。”日前,在雄安新區政務服務中心辦事大廳,辦理企業變更業務的李女士對工作人員的服務贊不絕口。

    為有效破解企業和群眾“工作時間沒空辦,休息時間不能辦”的難題,雄安新區政務服務中心堅持“不說不”理念,不斷提升服務意識、創新服務方式,針對企業群眾業務辦理需求,積極推行“延時服務”“預約服務”“周末不打烊”等服務舉措,切實減少企業和群眾跑腿次數,讓企業群眾辦事更方便、更快捷、更舒心。

    為扎實開展“我是文明市民、要為城市爭光,我是燕趙兒女、要為河北爭氣”活動,進一步優化政務環境,雄安新區秉承“設路標不設路障”工作理念,深入推進“不說不”行動,提出不能簡單說“不行”“不能辦”,在嚴格執行各項規章制度和落實上級指示要求的前提下,耐心指導“如何辦”“該咋辦”,打造高效順暢的內部工作運轉機制和有深度、有力度、有溫度的服務、被服務關系,讓便民措施更貼心、政務服務更暖心,不斷提升群眾幸福感和滿意度。

    結合深入開展“雙爭”活動,“不說不”行動不斷升溫。新區各部門在各辦公樓醒目位置張貼相關標語,入眼入腦入心,形成輿論合力。各單位工作人員在辦公桌擺放“不說不”桌牌,標注監督電話,時刻提醒、時刻反思自己說“不”了沒有。總結推廣行動中的有效做法和鮮活經驗,生動反映“不說不”行動帶來的新氣象新成效新變化,通過宣傳引導,營造濃厚的“不說不”工作氛圍。

    此外,雄安新區還暢通常態化反饋渠道,在“不說不”效果把握上高度重視反饋,充分收集廣大干部意見和建議,確保效果沉得下去,反饋收得上來。對工作中發現、反映的問題,統一建立工作臺賬,明確責任主體,督促整改落實。

    如今,在雄安新區,“不說不,只說行”正在融入個人、單位、企業的價值觀中,推動新區干部持續解放思想、開拓創新,高標準高質量推進雄安新區建設不斷取得新進展。

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