7月14日上午，休門街和四中路交口，此區域部分共享單車歪歪斜斜停在便道上，沒有按照規定停放到指定區域。巡查至此的工作人員立即打開手機，將現場狀況拍攝照片發送至“石家莊共享單車運維秩序管理群”，照片左下角有道路巡檢水印，提示時間地點等重要信息，方便企業及時準確趕到對應位置。
記者看到，照片信息發出兩分鐘內，共享單車企業陸續在群內回復收到，7分鐘之后，哈啰出行公司的就近運維人員首先趕到現場，對違規擺放車輛進行了規范，其他企業也在規定時間內陸續趕到并完成整改。隨后，記者在微信工作群中看到企業反饋的整改完成照片。
這是針對共享單車企業監管過程實際，市城管局創新推行的“0520”監管模式實踐中的一幕。
“0520”監管模式即問題交辦后5分鐘內快速響應，20分鐘內企業運維到達處置地點，清理車輛并反饋整改結果。記者了解到，從今年6月1日起，部分共享單車企業已開始按照市城管局考核管理辦法實行了問題快速響應、快速整改、快速反饋的城市保障計劃，并取得了良好的效果，此次的“0520”新監管模式是市城管局對共享單車企業考核管理辦法中對若干規定并結合前期經驗進行的提煉總結。
“為積極維護城市秩序，我們自6月初開始試運行‘0530’城市保障計劃，推動運維人員5分鐘內響應，30分鐘內到達。在試運營的一個月里，各項數據平均達標率在95%以上。鑒于市城管局對運維響應速度的新規定，我們嚴格按照運維要求標準‘0520’來保障城市車輛停放秩序。”哈啰出行共享單車運維主管曹樹森介紹說。
市城管局市容處工作人員告訴記者，為了使“0520”監管模式切實發揮作用，促使共享單車企業承擔起應盡的社會責任和義務，該局將對響應緩慢、到場超時、整改敷衍的情況進行監督考核，酌情扣除企業管理積分，如果企業在一個評分周期內分數過低，將動態調整企業單車運營停放區域，并作出相應的處罰。 (記者 王 寵)
