“現(xiàn)在能跨區(qū)域辦理公司的稅務(wù)業(yè)務(wù)，還能通過(guò)視頻面對(duì)面交流，太方便了!”河南禹順?biāo)こ逃邢薰镜呢?cái)務(wù)負(fù)責(zé)人朱先生高興地豎起大拇指。年初因新冠肺炎疫情原因，他無(wú)法到項(xiàng)目所在地磁縣辦理跨區(qū)域登記業(yè)務(wù)，通過(guò)直接點(diǎn)擊河北省電子稅務(wù)局官方網(wǎng)站的“遠(yuǎn)程幫辦”浮標(biāo)，視頻連線(xiàn)磁縣稅務(wù)局的工作人員，實(shí)時(shí)咨詢(xún)跨區(qū)域涉稅相關(guān)業(yè)務(wù)，并完成了事項(xiàng)登記及當(dāng)月預(yù)繳稅費(fèi)等業(yè)務(wù)的辦理。
為持續(xù)開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，踐行“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，磁縣稅務(wù)局轉(zhuǎn)變作風(fēng)、更新觀念，以智慧辦稅服務(wù)廳為載體，建設(shè)遠(yuǎn)程幫辦中心，積極推行“遠(yuǎn)程幫辦”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了納稅人辦稅從“最多跑一次”到“一次不用跑”的轉(zhuǎn)變。
該局依托綜合服務(wù)大廳，劃分專(zhuān)門(mén)區(qū)域，調(diào)配熟悉征管業(yè)務(wù)和電子稅務(wù)局操作的業(yè)務(wù)骨干，配備先進(jìn)設(shè)備，建設(shè)了陽(yáng)光e稅遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)中心。通過(guò)云端窗口，線(xiàn)上集中處理納稅人的咨詢(xún)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)申訴、訴求處理等業(yè)務(wù)，進(jìn)一步滿(mǎn)足納稅人、繳費(fèi)人精細(xì)化和個(gè)性化的需求，進(jìn)一步優(yōu)化線(xiàn)上納稅人繳費(fèi)流程，努力實(shí)現(xiàn)“全程互助、問(wèn)辦結(jié)合”的服務(wù)目標(biāo)，讓納稅人辦稅“不用跑趟”。
“不斷提高辦稅技能，提升服務(wù)水平，是我們的工作目標(biāo)。我們將進(jìn)一步優(yōu)化辦稅環(huán)境，持續(xù)優(yōu)化升級(jí)‘遠(yuǎn)程服務(wù)’功能，積極為納稅人、繳費(fèi)人提供更加優(yōu)質(zhì)溫馨、快捷高效的服務(wù)，提升其滿(mǎn)意度和幸福感。”磁縣稅務(wù)局第一分局局長(zhǎng)楊海峰說(shuō)。(記者霍文龍 通訊員牛靜 劉敬輝)
關(guān)鍵詞： 磁縣消息 遠(yuǎn)程幫辦服務(wù) 辦稅環(huán)境 一次不用跑
