“對進入營業廳人員進行登記測溫,確認健康碼、行程碼,忘戴口罩免費配備,認真負責又溫馨!”8月2日,客戶為海港區供電中心海陽路營業廳做法點贊。
該中心各營業廳及供電所嚴格落實疫情防控措施,加強門禁管理,對進出營業廳供電所人員實行掃碼、測溫、登記。對公共辦公區域的公共用品、扶手把手、設施設備等人員密集接觸的部位增加消毒次數。在營業廳設置一米線、隔離帶,辦理業務有序排隊,為客戶提供安全、衛生的服務環境。持續做好網上國網推廣工作。充分發揮臺區經理作用,通過手機微信群、廣播等方式廣泛宣傳網上國網,減少人員直接接觸,實現“不見面辦公”,通過“線上+線下”雙聯動、“自有+外部”多渠道,全方位開展線上辦電業務推廣,以安全、貼心服務確保群眾舒心用電。該中心組織人員走訪重要用戶,特別是對醫療、交通、防疫、政府等重要機構、重點部門的用電隱患進行排查,確保疫情期間安全穩定供電。(通訊員李小晶)