今年以來，張家口市橋西區(qū)在44個(gè)社區(qū)設(shè)立了居民議事廳，構(gòu)建起“百姓說事 干部解題”工作機(jī)制，通過議事協(xié)商，集聚民智，實(shí)現(xiàn)了城市基層治理與民生改善的良性互動(dòng)，擴(kuò)大了居民的知情權(quán)、參與權(quán)、建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)，打造了共建共治共享的基層治理格局
治理之道，重在基層。為打造共建共治共享的基層治理格局，擴(kuò)大居民的知情權(quán)、參與權(quán)、建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)，今年以來，張家口市橋西區(qū)在44個(gè)社區(qū)打造了居民議事廳，構(gòu)建起“百姓說事 干部解題”工作機(jī)制，通過議事協(xié)商，集聚民智，實(shí)現(xiàn)了城市基層治理與民生改善的良性互動(dòng)。
匯集民意 構(gòu)建家門口議事平臺
“這下我們放心了，也能睡個(gè)安穩(wěn)覺了，我們很滿意。”“今后，咱有啥煩心事就來居民議事廳嘮嘮，爭取在家門口把事解決了。”這是近日在明德北街道中學(xué)街社區(qū)居民議事廳里的一段對話。
據(jù)悉，該轄區(qū)一戶底商在裝修中將承重墻拆除，給整棟樓造成了安全隱患。居民多次找商戶協(xié)商未果。中學(xué)街社區(qū)黨委得知此事后，通過社區(qū)居民議事廳，召集物業(yè)公司、底商商戶、樓棟長、單元長代表進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)過各方積極協(xié)商，分析利害，該商戶認(rèn)識到了問題的嚴(yán)重性，當(dāng)場向居民表達(dá)了歉意，并承諾將承重墻恢復(fù)原狀。
按照“暢通渠道、匯集民意、促進(jìn)參與、解決問題”這一原則，橋西區(qū)著力打造社區(qū)居民議事廳，以居民普遍關(guān)心的民生實(shí)事和小區(qū)建設(shè)管理中困擾群眾的操心事、煩心事、揪心事為主要議事內(nèi)容，積極化解社區(qū)內(nèi)各種不和諧因素。在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，他們組織社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)企業(yè)、小區(qū)黨支部成員、樓棟黨小組長、單元長代表采用收集問題，確定議題、協(xié)商議事、分流落實(shí)、監(jiān)督評審“五步議事工作法”，每周議事，形成居民事務(wù)大家評、社區(qū)管理大家議、社區(qū)決策大家定的良好氛圍，為群眾打造一個(gè)設(shè)在家門口的民主協(xié)商平臺，切實(shí)打通社區(qū)服務(wù)“最后一百米”。
有呼必應(yīng) 煩心事在一線化解
近日，工人新村街道印臺溝社區(qū)麗園小區(qū)樓院黨支部書記白樹紅在巡邏中發(fā)現(xiàn)，該小區(qū)門前通往西外環(huán)的道路，因連日雨水沖刷，再加上年久失修，路面坑洼不平，居民出行很不方便。白樹紅第一時(shí)間將該情況向社區(qū)進(jìn)行反饋。居民議事廳里，小區(qū)樓院黨支部書記、樓棟長、單元長、居民代表等人聚在一起，你一言我一語，共同商議維修事宜。經(jīng)過多方努力，成功協(xié)調(diào)市政處對破損道路路緣石和排水系統(tǒng)進(jìn)行維修，修整完成后進(jìn)行了鋪油作業(yè)。
新華街街道新華苑小區(qū)11號樓下，居民和施工人員的吵嚷聲不絕于耳。社區(qū)干部聞“事”而動(dòng)，第一時(shí)間了解事情原委。原來，該樓在進(jìn)行上下水管道改造過程中，發(fā)現(xiàn)管道年久漏水。因管道在居民樓內(nèi)，所有權(quán)歸居民，每戶居民需承擔(dān)一定費(fèi)用，居民剛開始并不接受，導(dǎo)致無法施工，進(jìn)而停水。社區(qū)黨委利用社區(qū)居民議事廳，召集物業(yè)經(jīng)理、施工單位、樓棟長、單元長等20余名代表召開居民議事協(xié)商會，最終達(dá)成了每戶居民分?jǐn)?50元材料費(fèi)、施工方負(fù)責(zé)挖土回填的共識，使這一困擾小區(qū)居民的問題一舉得以解決。
截至目前，全區(qū)44個(gè)居民議事廳累計(jì)議事265件次，推動(dòng)違建臨建拆除、垃圾清理、小區(qū)物業(yè)更換、供熱設(shè)施改造等一批群眾“急難愁盼”問題得到有效解決，得到了群眾普遍好評。
全程監(jiān)督
議事效果讓居民滿意
“更換路緣石、便道磚，對路面鋪油，另外，積極響應(yīng)居民需求，在修路過程中加裝收水系統(tǒng)，將污水管道接入市政污水管道。”家住工人新村街道印臺溝社區(qū)一頁溝路附近的張大哥，正高興地將社區(qū)公開欄的內(nèi)容讀給鄰居們聽。
一頁溝路修建于10多年前，是連接西外環(huán)到西苑中路的一條路。這些年，因?yàn)樵撀范嗡幍牡乩砦恢锰厥猓访孀兊每油莶?span id="xzh5r5d" class="keyword">平，給附近的居民帶來不便。為此，街道社區(qū)黨員干部召集居民召開居民議事會，共同商討對策，最終通過區(qū)委、區(qū)政府的大力支持，此難題得以解決。社區(qū)黨組織將一頁溝路治理的全過程在社區(qū)公開欄內(nèi)公開公示，主動(dòng)接受居民監(jiān)督。
執(zhí)行效果，重在監(jiān)督。社區(qū)黨組織在小區(qū)全面設(shè)置了樓棟公開欄和單元公示欄，根據(jù)“誰受益、誰監(jiān)督”的原則，將社區(qū)居民議事廳議定事項(xiàng)、解決過程、辦結(jié)效果全程公開，廣泛接受居民監(jiān)督。
民生無小事，枝葉總關(guān)情。橋西區(qū)以社區(qū)居民議事廳為主陣地，向上牽動(dòng)職能部門，向下延伸至普通群眾，著力解決好居民關(guān)心的小事難事，不斷提高群眾的獲得感、幸福感、安全感。(通訊員 陳偉 高陽)
