今年以來,叢臺區工程建設項目改革領導小組辦公室聚焦項目幫辦核心職能,全面推行項目前期全鏈條幫辦服務,不斷夯實“提前指導、全程幫辦、批后回訪”幫辦工作機制,不斷創新服務方式,優化服務理念,從“店小二”跑腿幫辦升格為“管家式”服務。
叢臺區行政審批局與區商務局、發改局及市行政審批局投資項目處積極對接溝通,只要是在叢臺區屬地范圍內的項目簽約落地后,幫辦人員提前開展項目前期立項審批業務輔導;項目審批前,為企業定制一對一項目審批全鏈清單;項目推進時,提供一對一專員全程幫辦陪辦服務;審批完成后,幫辦專員主動電話回訪并征求企業審批服務的意見建議。(通訊員郗齊)