安平縣行政審批局通過創建“陽光股室”,進一步優化營商環境,提升政務服務效能,保障行政審批過程公開透明,讓群眾辦事更便捷、更放心、更舒心。
公開審批服務事項。該局以現代化電子技術為依托,大力推行陽光政務,將審批服務事項的服務內容、設定依據、辦事程序、申報材料、承諾時限等內容予以公布,其中183項行政許可事項已在河北政務服務網公布。申請人可以根據需要在受理窗口免費領取所有事項一次性告知書。
啟動窗口“不說NO”服務。該局全面推行“窗口無否決權”制度,服務窗口工作人員站在群眾立場迎難解難,轉作風、提效能、優服務。
開展“一窗受理”,推行日清日結。該局依托衡水市政務服務綜合辦公平臺,將原來7個分類窗口整合為1個綜合受理窗口,統一窗口出證,實現了一窗受理、受審分離,并在大廳即辦件和現場勘察科推行日清日結制度。(記者李珊珊 通訊員田暢)