安平縣行政審批局通過創(chuàng)建“陽光股室”,進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,提升政務(wù)服務(wù)效能,保障行政審批過程公開透明,讓群眾辦事更便捷、更放心、更舒心。
公開審批服務(wù)事項(xiàng)。該局以現(xiàn)代化電子技術(shù)為依托,大力推行陽光政務(wù),將審批服務(wù)事項(xiàng)的服務(wù)內(nèi)容、設(shè)定依據(jù)、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限等內(nèi)容予以公布,其中183項(xiàng)行政許可事項(xiàng)已在河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)公布。申請人可以根據(jù)需要在受理窗口免費(fèi)領(lǐng)取所有事項(xiàng)一次性告知書。
啟動(dòng)窗口“不說NO”服務(wù)。該局全面推行“窗口無否決權(quán)”制度,服務(wù)窗口工作人員站在群眾立場迎難解難,轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、優(yōu)服務(wù)。
開展“一窗受理”,推行日清日結(jié)。該局依托衡水市政務(wù)服務(wù)綜合辦公平臺,將原來7個(gè)分類窗口整合為1個(gè)綜合受理窗口,統(tǒng)一窗口出證,實(shí)現(xiàn)了一窗受理、受審分離,并在大廳即辦件和現(xiàn)場勘察科推行日清日結(jié)制度。(記者李珊珊 通訊員田暢)
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