近日，館陶縣行政審批局以深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動為契機，邀請縣紀委監(jiān)委聯(lián)合在縣政務(wù)服務(wù)大廳顯要位置創(chuàng)新設(shè)立“事辦不成”受理窗口，為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)大廳工作質(zhì)效、群眾滿意度“雙提升”營造了良好氛圍。
建立“事辦不成”受理窗口問題臺賬，實時記錄群眾反映的痛點、堵點、難點問題，明確被反映窗口承辦人、督辦人以及處理結(jié)果、回訪情況等，實時記錄群眾反映，認真篩選甄別，綜合研判，一事一策。建立督辦單，下發(fā)至事項責(zé)任窗口，2個工作日內(nèi)整改反饋。(通訊員郝立翠)
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