@黃埔街坊注意啦
(相關資料圖)
為滿足市民群眾就醫需求
進一步暢通急救通道
黃埔區開設24小時
急危重癥緊急求助熱線
39711220
近期，受新冠疫情和季節性流感等多因素影響疊加，市民群眾就醫需求激增。
為滿足市民群眾就醫需求，進一步暢通急救通道，保障黃埔區群眾急危重癥急救服務，黃埔區開通24小時“急危重癥緊急求助熱線—39711220”，急危重癥患者在撥打120無法接通或無法安排轉運時，可撥打39711220求助，經醫學評估后，對急危重癥患者將就近安排社區衛生服務中心救護車協助轉運到區內醫院就診。
非必要不撥打120
120是受理緊急醫療救助的專線電話，急危重癥患者出現緊急情況時可撥打120求助。非危急重癥的普通患者，請勿撥打120熱線，請為確有需要的急危重癥患者讓出“生命通道”。
普通患者可按現有診療渠道，自行或在家人陪同下到就近的基層醫療機構就診，經醫學評估有需要時按程序向上級醫院轉診，避免對醫院救治資源進行擠兌，將上級醫院救治資源留給危急重癥患者以及老人、小孩、孕產婦等真正有需要的患者。倡導通過互聯網診療解決就醫需求。
撥打120或區求助熱線
注意事項
（一）電話內容
撥打120急救或區求助熱線時，應依從調度員的詢問程序回答問題，不要隨意打斷調度員的詢問工作。
1.首先講清目的：“這里有病人（傷員) ，要急救車”。
2.簡要描述最緊急的情況及發生時間：如休克、心臟病發作、呼吸困難、創傷等。
3.講清患者所處的地址：依次描述區、街道、小區(胡同)、樓號、單元及門牌號，可借助顯著的地標描述。
4.補充患者其他資料：盡可能提供患者大致年齡、性別、是否有基礎性疾病等。
5.特殊情況：大型事故災難，如煤氣泄漏、火災、爆炸等；群體傷盡量提供受傷人數、傷勢和事故原因。
6.保持聯系：留下聯系人與聯系電話信息，并保持該電話暢通。
7.適時掛斷：得到調度提示后方可掛斷電話。
（二）撥打流程
危急重癥患者緊急求助首選撥打120，近期因120急救熱線呼入量激增，可能會出現無法接通情形，請多次嘗試撥打；反復撥打120無法接通或無法安排轉運時，可撥打黃埔區“急危重癥緊急求助熱線—39711220”求助。
普通就診咨詢
居民因新冠病毒感染輕癥或其他非緊急醫療服務需求，可咨詢各社區衛生服務中心和鎮衛生院醫療咨詢服務熱線，24小時提供咨詢服務；或登錄“問醫黃埔”，尋找互聯網醫院線上咨詢和復診。
廣州市黃埔區基層醫療衛生機構24小時醫療服務熱線救治咨詢電話一覽表
“問醫黃埔”互聯網醫院線上咨詢和復診
“問醫黃埔”匯聚多家優質醫療服務機構，整合黃埔互聯網醫院優勢資源，建立綜合在線健康服務平臺。平臺利用“互聯網+醫療健康”跨時空、免接觸的優勢，為群眾提供線上咨詢、對癥診療和快遞送藥服務。
目前方舟健客、廣醫五院、眾愛醫院、視源公司、泰和醫院、微醫醫院、亞太健康、阿里健康（阿里僅支付寶渠道）等8家機構及黃埔區16家社區衛生服務中心（衛生院）入駐“問醫黃埔”。
關鍵詞：
