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大洋網(wǎng)訊 1月20日，大年二十九，南航在廣州保障國內(nèi)國際進出港航班近560班次、旅客近7萬人次，南航廣州進出港航班量已基本恢復至疫情前同期水平，其中出港航班近290班次，略高于2019年同期水平。
南航進一步優(yōu)化旅客出行保障舉措，開放特殊服務旅客、晚到旅客“專屬值機柜臺”，增設引導崗，進行“一對一”協(xié)助；在自助值機、自助托運區(qū)域等多處關(guān)鍵服務點增設“流動服務崗”，讓服務主動“上前一步”，及時對旅客進行引導分流。
同時，南航升級“小南帶你飛·首乘無憂”服務，為首乘旅客提供“一站式”便捷乘機保障，并聯(lián)合廣州白云國際機場推出“登機直通車”服務，滿足晚到旅客與特殊服務旅客的出行需求，優(yōu)先安檢、優(yōu)先登機，不斷提升旅客出行體驗，切實做好“優(yōu)服務、保通暢、守平安”，全力保障旅客春節(jié)平安順利出行。
文、圖/廣州日報·新花城記者：李妍 通訊員：南宣
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