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4月19日,廣州市交通運輸部門公布2023年3月機動車駕駛員培訓服務質量榜單;同時發布提醒,4月1日起廣州全面實施駕培學費(部分金額)第三方存管服務模式,學車統一通過“穗學車”平臺報名。
3月廣州市機動車駕駛員培訓服務質量信息中顯示,截至2023年3月底,全市正常經營普通機動車駕駛員培訓機構(以下簡稱“駕培機構”)168家、經營性教練場企業6家。全行業備案教練車10367輛,備案教練員14744人,備案教練場地584個。
在考試通過率,3月,廣州市場地駕駛技能考試(科目二)通過率最高的駕培機構通過率為75.78%,通過率最低的駕培機構的通過率為42.79%;廣州市道路駕駛技能考試(科目三)通過率最高的駕培機構的通過率為82.16%,通過率最低的駕培機構的通過率為42.86%(前后十名,考試人數小于200人的駕培機構不納入統計)。
投訴方面,3月,廣州全市正常經營駕培機構共發生投訴1511宗,其中涉及學時安排問題1319宗、教學質量問題139宗、服務態度問題38宗、其他問題15宗。
市交通部門特別提醒,自4月1日起,廣州全面實施駕培學費(部分金額)第三方存管服務模式,學車統一通過“穗學車”平臺報名(目前支持支付寶小程序,微信小程序正在加緊開發中)。報名后學員學籍將登記在所報名的廣州市合法駕校,培訓過程受廣州市交通運輸部門監管,所存管的學費分科目劃撥至駕校,確保學員學駕資金安全,切實維護學員學車合法權益。
除通過“穗學車”平臺報名以外,其他方式報名所繳納學費均未納入廣州市駕培學費(部分金額)第三方存管,學員培訓學籍也不在廣州合法駕校(除個別特殊情況外),廣州市駕培機構不能提供培訓服務,存在較大的資金安全風險和學車不便等問題。
市交通運輸部門相關負責人表示,如發現有駕?;蚪叹殕T誘導通過其他方式繳費報名學車的,請高度警惕、予以拒絕,防止上當受騙,并可通過廣州12345政務服務便民熱線舉報。
文/廣州日報·新花城記者:盧夢謙
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