“五一”假期臨近，飛機票、火車票預定火爆，市民購物、休閑、游玩消費意愿強勁，為保護消費者合法權益，有效減少消費爭議，廣州市市場監管局發布消費提示，提醒廣大消費者科學消費、理性消費、健康消費，共同營造安全放心的消費環境，提振消費信心，吃好玩好安全歡度“五一”假期。

飲食安全要注意

(資料圖)

市市場監管局提醒，“五一”假期氣溫逐漸升高，消費者外出就餐應選擇證照齊全的餐飲單位，倡導文明就餐、按需點餐、厲行節約，用餐時自覺使用公筷、公勺；謹慎選擇生食水產品、熟食鹵味、涼拌菜等冷食，注意辨別食品是否存在腐敗變質等異常情況；拒絕食用野味，不要食用來源不明的野生菌、未經處理的鮮黃花菜等存在風險隱患的食品；選購預包裝食品要重點關注生產日期、保質期、儲存方式等食品標簽內容，查看食品是否在安全保質期內。

低價促銷需警惕

“五一”假期商家促銷手段繁多，面對形式多樣的打折、返券、有獎銷售等促銷活動時，消費者應按需選購，理性消費。購買商品、接受服務，要選擇證照齊全、信譽良好的商家，網上購物優選信譽度較高、訪問量較多、信用評價較好的平臺、網站、網店；面對促銷活動，不輕信宣傳噱頭和低價誘惑，多關注商品和服務品質按需購買。

酒店預定多篩選

“五一”假期出游住宿，消費者預訂酒店要多了解酒店信息，不輕信網站、平臺和酒店溢美之詞，不輕信景區、車站周邊“拉客仔”口頭承諾；將預定頁面、退訂政策、房間布局、服務承諾等信息截圖保存，預訂成功及時與酒店進行確認；相同房源不同訂購渠道的價格、退訂方式可能大相徑庭，可根據自身需要多加比較后再做選擇；如因個人原因確需取消已預訂房間的，盡早與平臺或酒店溝通，盡量避免損失。

外出游玩早規劃

“五一”期間規劃出游，消費者要綜合考慮旅行社的信譽、服務和管理水平，盡早規劃并簽訂旅游合同；合同中明確約定易引發爭議的服務內容、服務價格、行程安排、違約責任等重要條款；自駕出行要提前做好攻略、合理規劃行程，及時關注高速公路通行情況，攜帶好急救用品應對突發情況。

廣州市市場監管局提醒廣大消費者要增強依法維權意識，“五一”假期購物游玩，注意保留發票、收據、支付記錄、服務合同等，發生消費爭議可先行與經營者協商，若無法達成和解，及時撥打游玩當地12345、12315電話投訴，依法維護自身合法權益。

文/廣州日報·新花城記者：何穎思

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