(資料圖片僅供參考)
5月1日，南航在白云機場二號航站樓到達大廳的國內首個行李服務禮賓區正式啟用，禮賓區同時具備旅客答疑、行李查詢、異常行李處置、高端旅客行李服務等功能，助力提升旅客行李運輸服務體驗，為旅客提供更加親和精細的服務品質。
南航工作人員介紹：“此次是首創‘行李服務禮賓區’概念，現場融合了海洋、山川與森林三種主要設計元素，用造景、意境、藝術鑒賞三種表現手法，昭示著人、科技與自然和諧共進、生生不息的美好未來。同時，我們融入現代中式的設計風格，營造出極具中國傳統文化內涵的空間感受，也讓我們的服務區域變成旅客新的‘打卡點’和值得流連忘返的‘藝術館’，為旅客提供更加愉悅的出行環境?！?/p>
禮賓區開業當天，首位體驗的旅客李先生說道：“我曾經多次體驗南航創新服務，這次是我第一次在行李區域感受門店式服務，環境舒適，工作人員熱情專業，南航的服務模式真的越來越完善了。”
禮賓區還設置了展示專區，便于旅客了解南航特色行李服務，有效的延伸旅客出行服務鏈條。
接下來，南航將進一步推進行李優享服務，實現旅客輕松乘機、“箱”伴無憂，從“心”定義旅客的高品質、個性化出行。
文、圖/廣州日報·新花城記者：李妍 通訊員：南宣
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