太原市第二熱力有限責任公司熱用戶報停通知
(資料圖片)
2023-2024年度熱用戶報停工作即將開始，我公司將繼續(xù)以安全、高效、便捷作為公司的服務宗旨，對今冬報停工作進行如下規(guī)定。需辦理報停的熱用戶請仔細閱讀，在此時間內(nèi)辦理，逾期未辦將視為正常用熱并收取全額供暖費。
一、報停方式
1.登錄手機微信或支付寶辦理(推薦使用)
手機自助報停辦理流程
①微信客戶端辦理流程：打開微信界面→微信搜索并且關注太原市第二熱力→進入個人中心綁定供熱卡號→點擊業(yè)務辦理→點擊報停→點擊業(yè)主信息→上傳身份證正反面、房產(chǎn)證或有效證件→添加聯(lián)系電話，閱讀報停須知并點擊同意后提交，申請后繳納30%基礎熱費后辦理完成。
②支付寶客戶端辦理流程：打開支付寶界面，搜索熱付通→選擇供暖公司→太原市第二熱力→點擊卡號管理→綁定供熱卡號→點擊業(yè)務辦理→點擊報停→點擊業(yè)主信息→上傳身份證正反面、房產(chǎn)證或有效證件→添加聯(lián)系電話，閱讀報停須知并點擊同意后提交。申請后繳納30%基礎熱費后辦理完成。
2.熱力公司營業(yè)站點辦理
二、報停所需資料
1.房產(chǎn)證、房屋買賣合同或有效證明房屋性質(zhì)的證件。
2.房主身份證原件或代辦人身份證原件及聯(lián)系方式。
(備注：手機自助辦理無需提供資料)
三、受理報停地點及時間
1.太原市長風西街與千峰南路交叉口西南角山西晉聯(lián)八層
2.2023年9月1日—2023年10月15日，上午9:00—11:50，下午2:00—4:30(周六日不休息)
2.萬科藍山換熱站二層(和平南路“義井北”公交站牌路西)
南屯苑南興路大客戶中心站二樓
2.2023年9月1日—2023年9月30日，上午9:00—11:50，下午2:00—4:30(周六日不休息)
3.微信或支付寶辦理時間：2023年9月1日—2023年10月15日
溫馨提示:
1.中秋、國慶期間(9.29—10.6)公司內(nèi)部整理用戶報停信息,對外不辦公。
2.報停期間，需要變更用戶信息的用戶請錯峰辦理，謝謝配合!
四、報停收費標準
報停熱用戶應向供熱單位繳納30%基本熱費。如市物價局調(diào)整收費標準，則按新標準執(zhí)行。
五、供熱報停原則
(一)下列情況具備報停條件：
1.整體建筑物。
2.安裝分戶控制閥用戶并且分戶控制閥狀態(tài)完好。
(二)下列情況不具備報停條件：
1.未安裝分戶控制裝置且不能與系統(tǒng)有效斷開的。
2.可能危害其他熱用戶或者影響室內(nèi)公共設施安全運行及供熱質(zhì)量的。
3.新入網(wǎng)熱用戶第一個采暖期。
4.供熱報停熱用戶不允許將房產(chǎn)證上的部分面積報停。
5.其他沒有特殊原因惡意報停的行為。
6.未繳清歷年熱費的用戶不予辦理。
7.申請停熱未交納30%基本熱費。
服務熱線：0351---6091699
本通知解釋權(quán)歸太原市第二熱力有限責任公司
太原市第二熱力有限責任公司
二〇二三年八月二十二日
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