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青海新聞網·大美青海客戶端訊(記者王瑞欣報道)記者從青海省海西蒙古族藏族自治州住房公積金管理中心了解到，自“住房公積金網上營業廳”開通以來，海西州住房公積金窗口通過積極宣傳和引導，截至目前已有846家單位簽約網上營業廳，各單位和個人通過網上營業廳辦理業務達15842筆次。
記者了解到，開通網上營業廳后，為方便各繳存單位，海西州住房公積金管理中心的工作人員通過微信群線上解答、電話溝通、現場指導等方式實現了住房公積金繳存單位足不出戶，即可通過網上營業廳辦理公積金匯繳核定、付款入賬、個人開戶、啟封、封存、轉移、業務查詢打印等業務，實現單位申報業務“不跑腿”。同時，為提高辦事效率，工作人員將網廳業務操作流程及辦理注意事項發布在各自委托銀行與各單位QQ群及微信群中，讓繳存單位經辦人及繳存干部職工了解到使用網上營業廳辦理業務的便利性，大幅提高了繳存干部職工使用網上營業廳的積極性，網辦率也隨之提升。
為讓住房公積金業務辦理從“網上可辦”轉變為“網上好辦”，海西州住房公積金管理中心不斷優化網上辦事流程，按照方便繳存職工的原則，落實“網辦專員制”，由專人負責網辦業務線下操作指導和線上答疑，形成了線上線下功能互補、相輔相成的政務服務新模式。
