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青海新聞網·大美青海客戶端訊 2023年春運開始了，記者從西寧火車站獲悉，為全力確保旅客便捷出行，西寧火車站多措并舉推出了一系列便民舉措，特別值得注意的好消息是，視力殘疾的旅客可以攜帶導盲犬進站乘火車了。
便民措施一：導盲犬可進站乘車
1月1日起《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》(簡稱“《國鐵集團客規(guī)》”)正式發(fā)布實施，新規(guī)程明確“視力殘疾旅客可以攜帶取得導盲犬工作證，用于輔助視力殘疾人工作、生活的導盲犬進站乘車”。此外，行動不便的老、幼、病、殘、孕等特殊重點旅客也可免費攜帶輪椅、折疊嬰兒車進站上車，讓旅客出行更加便捷。對此，西寧火車站加強了這方面的服務，確保有這方面需求的旅客可以快速乘車。
便民措施二：重點旅客可以預約服務
對于老、幼、病、殘、孕等重點旅客，如果需要幫助可通過12306官方網站進行預約，西寧火車站在接到預約服務后，可優(yōu)先組織保障重點旅客乘車。
便民措施三：遺失物品查找服務
春運期間人流量大，有些慌張的旅客難免會出現遺漏物品的情況。今年春運期間如果出現丟失物品的情況，旅客可通過12306進行查詢，或通過西寧火車站熱線電話進行咨詢，車站服務臺將為旅客提供尋人找物服務。
便民措施四：動車票上將打印檢票口
動車組列車開通后縮短了旅客的出行距離，可是車站內動車組列車太多了，加上春運期間加開旅客列車，往往讓進站旅客“一頭霧水”，今年春運期間，動車組車票票面將打印檢票口，進一步方便旅客尋找檢票通道。
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